3. Új vendégeknek szóló kupon létrehozása, módosítása és leállítása

Új vendégek megnyeréséhez olyan kupont hozhatsz létre, amelyet csak az új vendégek válthatnak be online vásárláskor. Létrehozás után a kuponnak csak az érvényessége módosítható. Az itt elvégzett módosításokról a rendszer nem küld automatikus értesítést a vendégnek.

A minden vendégnek szóló kupon és a felhasználási korlátok beállítása a Pro és a Signature csomagban érhető el; ezt a Minden vendégnek szóló kupon létrehozása és felhasználási korlátai című cikk mutatja be.

Ki kezelheti a kuponokat?

Fióktulajdonosként és menedzserként hozhatsz létre, módosíthatsz és állíthatsz le kuponokat.

Ki számít új vendégnek?

A Motibro azt tekinti új vendégnek, akinek még nincs olyan rögzített részvétele a szervezet díjköteles szolgáltatásának eseményén, amelyet vásárolt díjtípus fedezett. A korábbi vásárlás önmagában nem számít, ahogy az ingyenes szolgáltatások eseményein való részvétel és az a részvétel sem, amelynél a kintlévőséget elengedték. Aki viszont a helyszínen vásárolt díjtípussal már részt vett eseményen, az első online vásárlásakor sem új vendég.

Nem új vendégnél a rendszer a kosárban jelzi, hogy a kupont csak új vendégek vehetik igénybe. A beváltás menetét a vendég szemszögéből a Díjtípus vásárlása online című cikk mutatja be.

Mire figyelj a kupon létrehozásakor?

• A kupon nevét, kódját, kedvezményét, azt, hogy kinek szól, a díjtípusok körét és a felhasználási korlátokat később nem módosíthatod. Ha ezeken változtatnál, hozz létre új kupont; a régit töröld, ha még nem vásároltak vele, különben járasd le.
• A kuponkód nem egyezhet meg a szervezet egyetlen Aktív vagy Időzített kuponjának kódjával sem. A lejárt és a törölt kuponok kódját újra felhasználhatod, a lejáratott kupon azonban a lejáratás napján még Aktív, ezért a kódja csak a következő naptól szabad.
• Kiválasztani csak online értékesíthető díjtípusokat lehet, a kupon beváltásához pedig aktív online fizetési integráció szükséges.
• Létrehozáskor az érvényesség kezdete és vége a mai nap és az attól számított 12 hónap közé eshet.

Hozz létre egy új vendégeknek szóló kupont

1. Nyisd meg a Marketing menüpontot. Telefonon koppints az alsó sávon a Több lehetőségre, majd válaszd a Marketing menüpontot.
2. Kattints a Kedvezmények és ösztönzők kártyára.
3. Kattints a Hozzáad gombra.
4. Az Új kupon panelen add meg a kupon nevét az Elnevezés mezőben.
5. Add meg a Kuponkód mezőben a kódot, amelyet a vendég a vásárláskor beír.
6. A Kedvezmény listából válaszd a Százalékos kedvezmény vagy a Fix összegű kedvezmény lehetőséget.
7. Add meg a kedvezmény mértékét a Kedvezmény mértéke mezőben. Százalékos kedvezménynél 1 és 100 közötti egész számot adhatsz meg.
8. Ha fix összegű kedvezményt adsz, és a szervezet több pénznemet használ, válaszd ki a kupon pénznemét a Deviza listából.
9. Hagyd bekapcsolva a Csak új vendégeknek beállítást.
10. Ha a kupon csak bizonyos díjtípusokra szól, kapcsold ki a Minden díjtípusra igénybe vehető beállítást.
11. Ha kikapcsoltad a beállítást, a megjelenő díjtípus-választó listájában szüntesd meg a kijelölést azoknál a díjtípusoknál, amelyekre a kupon nem szól. A listát a választó jobb szélén lévő nyíllal nyithatod le; alapértelmezés szerint minden online értékesíthető díjtípus ki van jelölve.
12. Add meg az Érvényesség kezdete és az Érvényesség vége dátumát. Mindkét mező alapértéke a mai nap, így módosítás nélkül a kupon csak ma váltható be.
13. Kattints a Mentés gombra.

A kupon megjelenik az Aktív fülön: ha az érvényesség a mai nappal kezdődik, Aktív állapotú, és azonnal beváltható, különben Időzített, és a kezdőnaptól váltható be. A kuponkódot neked kell eljuttatnod a vendégekhez.

A két felhasználási korlát alapértéke 1: a kupont minden új vendég egy vásárlásnál, egy tételre használhatja.

Kupon módosítása és leállítása

Módosítsd egy kupon érvényességét

Az érvényesség módosításával például meghosszabbíthatod a kampányt.

1. Nyisd meg a Marketing > Kedvezmények és ösztönzők oldalt.
2. Kattints a módosítani kívánt kupon kártyájára.
3. Kattints a Szerkesztés gombra.
4. Módosítsd az Érvényesség kezdete vagy az Érvényesség vége dátumát.
5. Kattints a Mentés gombra.

Az érvényesség vége nem lehet korábbi sem a kezdőnapnál, sem a mai napnál. A módosítás a korábbi kuponos vásárlásokat nem érinti.

Járass le egy aktív kupont

A lejáratással egy aktív kupont zárhatsz le az érvényesség vége előtt. A Lejáratás gomb csak Aktív állapotú kuponnál jelenik meg.

1. Nyisd meg a Marketing > Kedvezmények és ösztönzők oldalt.
2. Kattints a lejáratni kívánt kupon kártyájára.
3. Kattints a Lejáratás gombra.
4. Erősítsd meg a műveletet a Megerősít gombbal.

A rendszer a kupon érvényességének végét a mai napra állítja: a kupon ma még beváltható, a következő naptól Lejárt állapotú.

Törölj egy kupont

A lejáratással szemben a törlés véglegesen eltávolítja a kupont. Csak olyan kupont törölhetsz, amellyel még nem történt vásárlás; a többit lejáratással zárhatod le. Ha egy időzített kupont mégsem szeretnél elindítani, töröld.

1. Nyisd meg a Marketing > Kedvezmények és ösztönzők oldalt.
2. Ha a kupon már lejárt, válaszd a Lejárt fület.
3. Kattints a törölni kívánt kupon kártyájára.
4. Kattints a Törlés gombra.
5. A Megerősítés ablakban erősítsd meg a törlést a Megerősít gombbal.

Ha a kuponnal már történt vásárlás, a rendszer felugró ablakban jelzi, miért nem törölhető.

Ellenőrizd az eredményt

Lejáratás után a következő naptól ellenőrizd, hogy a kupon megjelent-e a Lejárt fülön.