4. Elfelejtett jelszó és jelszómódosítás

A jelszavad a személyes Motibro-fiókodhoz tartozik, ezért minden profilodra érvényes: a kezelőfelületre és a vendégfelületre is ezzel lépsz be. Ha ismered a jelenlegi jelszavadat, a beállítások között módosíthatod; ha elfelejtetted, a belépő oldalról kérhetsz újat.

Más munkatárs jelszavát nem módosíthatod; aki elfelejtette a jelszavát, a belépő oldalon maga kérhet újat. A belépéshez használt e-mail-címed a Beállítások > Bejelentkezés és biztonság oldalon is látható, de ott nem módosítható; a cím módosítását A belépéshez használt e-mail-cím módosítása című cikk mutatja be.

Ki módosíthatja a saját jelszavát?

A jelszavadat bármelyik fióktulajdonosi, menedzseri vagy munkatársi profilodban módosíthatod a Beállítások > Bejelentkezés és biztonság oldalon; ehhez nem szükséges külön hozzáférés.

Jelszómódosítás és új jelszó kérése

Módosítsd a jelszavadat

1. Nyisd meg a Beállítások menüpontot. Telefonon koppints az alsó sávon a Több lehetőségre, majd a Műveletek résznél válaszd a Beállítások menüpontot.
2. Kattints a Bejelentkezés és biztonság kártyára.
3. Add meg a jelenlegi jelszavadat a Jelenlegi jelszó mezőben.
4. Add meg az új jelszót az Új jelszó mezőben.
5. Add meg újra az új jelszót az Új jelszó mégegyszer mezőben.
6. Kattints a Mentés gombra.

A sikeres mentést egy felugró ablak jelzi. Ebben a böngészőben belépve maradsz, a többi eszközön és böngészőben viszont a rendszer kijelentkeztet. A következő belépéskor minden profilodhoz, a vendégfelületen is, az új jelszót kell használnod. A jelszó módosításáról a rendszer nem küld értesítést.

A Mégse gombbal mentés nélkül visszatérhetsz a beállításokhoz. Ha a jelenlegi jelszó hibás, vagy a két új jelszó nem egyezik, a rendszer nem menti a módosítást, és az űrlap tetején megmutatja a hiba okát.

Kérj új jelszót

Ha nem emlékszel a jelenlegi jelszavadra, a belépő oldalról kérhetsz újat: ehhez nem kell ismerned a jelenlegi jelszót, de a kérést kijelentkezve kell elindítanod. Ha ebben a böngészőben be vagy lépve, előbb jelentkezz ki a Kilépés menüponttal.

1. Nyisd meg a Motibro belépő oldalát.
2. A Bejelentkezés oldalon kattints az Elfelejtettem a jelszavam linkre.
3. Az Új jelszó igénylése oldalon add meg a személyes Motibro-fiókod e-mail-címét.
4. Kattints az Új jelszó kérése gombra.
5. Nyisd meg a MotiBro jelszó megváltoztatása tárgyú levelet.
6. A levélben kattints az Új jelszó megadása gombra. A gomb a levél elküldésétől számítva 6 óráig érvényes, és csak egyszer használható.
7. Az Új jelszó oldalon add meg az új jelszavadat. Az új jelszót itt csak egyszer kell beírnod, ezért figyelmesen add meg.
8. Kattints a Jelszó megváltoztatása gombra.

A rendszer elmenti az új jelszót, és automatikusan beléptet a Motibro-fiókodba: a legutóbb használt profilod nyílik meg. A többi eszközön és böngészőben a rendszer kijelentkeztet. Az új jelszó beállításáról a rendszer nem küld értesítést.

A jelszó-visszaállító levelet a rendszer csak akkor küldi el, ha a megadott címhez Motibro-fiók tartozik. Ha nem érkezik levél, nézd meg a levélszemét mappát is, és ellenőrizd, hogy a belépéshez használt e-mail-címedet adtad-e meg.

Miért nem sikerül az új jelszó megadása?

Ha a levélben kapott gomb már nem érvényes, mert lejárt, már használtad, azóta újabb levelet kértél, vagy közben a Bejelentkezés és biztonság oldalon módosítottad a jelszavadat, az Új jelszó oldal a mentéskor hibát jelez, és a jelszó nem változik meg. Ilyenkor kérj ismét új jelszót, és mindig a legutóbb kapott levél gombját használd.