5. A belépéshez használt e-mail-cím módosítása

A személyes Motibro-fiókod e-mail-címével lépsz be minden profilodba. A kezelőfelületen ezt a címet nem módosíthatod: a Beállítások > Bejelentkezés és biztonság oldalon csak megjelenik, a Beállítások > Profilom oldal pedig nem ezt, hanem a munkatársi adatlapod címét mutatja. A belépési címet a vendégfelületen, a vendégprofilod adatai között módosíthatod, de a módosítás nem csak a vendégprofilodra vonatkozik: az új címmel lépsz be fióktulajdonosként, menedzserként és munkatársként is.

Más munkatárs belépési címét nem módosíthatod. Fióktulajdonosként és menedzserként egy még nem regisztrált munkatárs címét a munkatársi adatlapján módosíthatod; ezt a Munkatárs adatainak és profilképének módosítása című cikk mutatja be.

Mikor módosíthatod a belépéshez használt e-mail-címedet?

A címet akkor módosíthatod, ha:

• a Motibro-fiókodhoz legalább egy szervezetnél vendégprofil tartozik;
• a vendégprofilodhoz tartozó szervezet vendégfelülete elérhető;
• ismered a jelenlegi jelszavadat;
• hozzáférsz az új cím postafiókjához;
• az új címhez még nem tartozik Motibro-fiók.

A próbaidőszak lejárta után, előfizetés nélkül a szervezet vendégfelülete nem érhető el; ilyenkor másik szervezetnél lévő vendégprofilodon módosíthatod a címet.

A régi cím postafiókjához nem kell hozzáférned.

A vendégprofilodat a Felhasználó váltás panel Profilváltás részén a Vendég feliratú sor jelöli. Új szervezet regisztrálásakor a rendszer a fióktulajdonosnak a saját szervezetében vendégprofilt is létrehoz. Ha egyik szervezetnél sincs vendégprofilod, a belépési címedet a felületen nem tudod módosítani.

Ha nem tudod a jelenlegi jelszavadat, előbb kérj újat a jelenlegi belépési címedre; ennek lépéseit az Elfelejtett jelszó és jelszómódosítás című cikk mutatja be.

Mi történik a cím módosításakor?

A módosítás azonnal érvénybe lép:

• minden profilodba az új címmel lépsz be;
• a jelszó-visszaállító levél az új címre érkezik;
• minden szervezetnél a Motibro-fiókodhoz kapcsolt összes vendégprofil e-mail-címe is megváltozik.

A jelszavad nem változik, és belépve maradsz.

A szervezetek munkatársi adatlapján nyilvántartott e-mail-cím nem változik meg, és regisztrált munkatársnál a kezelőfelületen sem módosítható. A szervezet e-mail-címe sem változik meg: új szervezet regisztrálásakor a rendszer ezt a regisztráló akkori belépési címével tölti ki, a belépési cím későbbi módosítása viszont nem érinti.

A szervezet Motibro-előfizetésének számlái és számlázási levelei továbbra is a szervezet számlázási e-mail-címére érkeznek; ennek módosítását A Motibro-előfizetés számlázási adatainak és számláinak kezelése című cikk mutatja be. Ha fióktulajdonos vagy, a próbaidőszakról és az előfizetés felmondásáról szóló leveleket ezután az új belépési címedre kapod; ezek a szervezet e-mail-címére is megérkeznek.

Az e-mail-cím módosítása a vendégfelületen

Nyisd meg a vendégprofilod adatait

Bármelyik vendégprofilodat választhatod. Ha már a vendégfelületen vagy, kezdd a 3. lépéssel.

1. Kattints a fejléc jobb oldalán a profilképedet és a szereped feliratát mutató fiókgombra.
2. A Felhasználó váltás panel Profilváltás részénél kattints egy szervezet Vendég sorára.
3. A vendégfelületen nyisd meg a Profil menüpontot. Telefonon koppints az alsó sávon a Menü lehetőségre, majd válaszd a Profil menüpontot.
4. Az Alapadatok résznél válaszd a Profil szerkesztése lehetőséget.

Add meg és erősítsd meg az új címet

1. Az Email cím mezőnél kattints az Email cím módosítása gombra.
2. Az Email cím módosítása ablakban add meg a jelszavadat a Jelszó mezőben.
3. Kattints a Tovább gombra.
4. Add meg az új e-mail-címet az Új Email cím mezőben.
5. Kattints a Tovább gombra.
6. Nyisd meg az új címre érkezett levelet.
7. Add meg a levélben található kódot a Megerősítő kód mezőben. A kód 1 óráig érvényes.
8. Kattints a Tovább gombra.

A sikeres módosítást az ablak megerősíti. Az e-mail-cím módosításáról a rendszer nem küld értesítést a régi címre.

Ellenőrizd az eredményt

A módosítás után válts vissza a kezelőfelületre, nyisd meg a Beállítások > Bejelentkezés és biztonság oldalt, és ellenőrizd, hogy az E-mail cím mezőben már az új cím látható-e.

A visszaváltáshoz kattints a vendégfelület fejlécében a profilképre és a névre: a Felhasználó váltás ablakban a fióktulajdonosi vagy menedzseri profilodat a Klubvezető, a munkatársi profilodat az Edző vagy az Oktató felirat jelöli.

Miért nem sikerül a módosítás?

Ha a jelszó hibás, az új címhez már tartozik Motibro-fiók, vagy a kód hibás vagy lejárt, az ablak hibát jelez, és a cím nem változik meg.

A kód 5 hibás próbálkozás után érvénytelenné válik; ilyenkor, vagy ha a kód lejárt, indítsd újra a módosítást az Email cím módosítása gombbal, és a legutóbb kapott levél kódját add meg. Ugyanarra a címre óránként legfeljebb 5 kódot kérhetsz, és két kérés között legalább 30 másodpercnek el kell telnie. Ha ennél sűrűbben kérsz kódot, a rendszer nem küld új levelet: ilyenkor a legutóbb kapott kódot add meg. Ha egyáltalán nem érkezik levél, nézd meg a levélszemét mappát is.