4. Csoportos vagy családi díjtípus létrehozása

Ha egy díjtípust több vendég közösen használna, például egy család, nincs szükség külön csoportos díjtípusra: a közös használatot a díjtípus beállításainál, az értékesítéskor vagy utólag, a vásárolt díjtípusnál adhatod meg. A felhasználók közé felvett vendéget később egyenként nem tudod eltávolítani.

Ki állíthatja be a közös használatot?

Fióktulajdonosként és menedzserként a közös használat minden formáját beállíthatod.

Munkatársként a következő hozzáférések szükségesek:

• a felhasználók értékesítéskori megadásához a Díjtípus értékesítése;
• a felhasználók utólagos hozzáadásához a Vásárolt díjtípusok módosítása, amely a hozzáférési profilod beállításától függően a saját értékesítéseidnél vagy bármely vásárolt díjtípusnál engedi a műveletet;
• a családi csoport kezeléséhez a Vendégadatok módosítása > Kapcsolatok kezelése (pl. blokkhoz rendelés).

A Vásárolt díjtípusok fül megnyitásához emellett a Vendégekről látható adatok > Vásárlási előzmények hozzáféréssel is rendelkezned kell, és hozzá kell férned az adott vendég profiljához is.

Hogyan működik a közös használat?

A közösen használt díjtípusnál:

• minden felhasználó saját példányt kap a vásárolt díjtípusból, a hátralévő alkalmakat és az érvényességet azonban közösen használják, így ha egy 10 alkalmas díjtípusból bárki 3 alkalmat felhasznál, mindenkinél 7 marad;
• az árat csak a vevő fizeti meg, és a számla, valamint a pénzügyi napló tétele is csak az ő vásárlásához készül;
• a felhasználók korábbi rendezetlen részvételeit, vagyis kintlévőségeit a rendszer a kintlévőség rendezésének szabályai szerint rendezi, akár a közös alkalmakból is.

A vásárolt díjtípus kártyáján Csoportos használatú jelvény látszik, a vendég a saját felületén is látja a közös használatot. A közös használatról a vevőn kívüli felhasználók nem kapnak értesítést.

Az AYCM részvételi díjtípusnál (a díjtípus-űrlapon ezt az AYCM részvételi jegy beállítás jelöli) a Családi csoport automatikus megosztása nem kapcsolható be, és utólag sem adhatsz hozzá felhasználókat.

Hol kezelheted a családi csoportot?

A vendég családi csoportját a vendégprofil Vásárolt díjtípusok fülén, a Családi csoport kártyán látod. A kártyán a plusz ikonnal adhatsz új vendéget a csoporthoz, egy vendégre kattintva pedig a Törlés a csoportból, majd az Eltávolítás gombbal távolíthatod el. Egy vendég egyszerre csak egy családi csoportba tartozhat. A csoportból eltávolított vendégnél a már közösen használt díjtípusok megmaradnak.

Közös használat beállítása

Kapcsold be a családi megosztást a díjtípusnál

A Családi csoport automatikus megosztása akkor hat, amikor a vendég online vásárolja meg a díjtípust, vagy egy rá szóló díjbekérőt kiegyenlítenek. Ilyenkor a vevő családi csoportjának többi vendége is megkapja a díjtípust. Ez a lehetőség a fióktulajdonos és a menedzser számára elérhető.

1. Nyisd meg a Pénzügyek menüpontot. Telefonon koppints az alsó sávon a Több lehetőségre, majd válaszd a Pénzügyek menüpontot.
2. Kattints az Árlista kártyára.
3. Kattints a megosztani kívánt díjtípus kártyájára.
4. Az alul megjelenő sávban kattints a Szerkesztés gombra.
5. Kapcsold be a Családi csoport automatikus megosztása beállítást.
6. Kattints a Módosít gombra.

A díjtípus kártyáján Családi jelvény jelenik meg az árlistán. A beállítás a már meglévő vásárolt díjtípusokat nem változtatja meg.

Add meg a felhasználókat értékesítéskor

Az Értékesítés gombbal indított értékesítésnél a Családi csoport automatikus megosztása beállítás nem számít: a felhasználókat te választod ki, a vevő mindig köztük marad.

Az értékesítés Díjtípus adatai lépésében a Kik használhatják? résznél a További felhasználó hozzáadása lehetőséggel nyíló Felhasználók hozzáadása lapon jelöld ki a vendégeket a Minden vendég listából, majd kattints a Hozzáadás gombra.

Ha a vevő legutóbbi közösen használt díjtípusának felhasználói közül valaki még választható, a rendszer előbb döntést kér: Csak a vevő, A legutóbbi közös felhasználók vagy Más felhasználók kiválasztása; új felhasználókat az utóbbival adhatsz hozzá. Az értékesítés teljes menetét a Díjtípus értékesítése vendégnek című cikk mutatja be.

Adj hozzá felhasználókat egy vásárolt díjtípushoz

A hozzáadás csak a vásárolt díjtípus törlésével vonható vissza. A törlés minden felhasználónál, a vevőnél is megszünteti a díjtípust: a díjtípussal rendezett részvételek rendezetlenné válnak, a pénzügyi naplóba sztornó tétel kerül, számlázott vásárlásnál pedig a vevő számlájáról sztornó számla készül.

1. Nyisd meg a Vendégek menüpontot.
2. Nyisd meg a vendég profilját.
3. Válaszd a Vásárolt díjtípusok fület.
4. Kattints a megosztani kívánt vásárolt díjtípus kártyájára.
5. Kattints a További műveletek gombra.
6. Válaszd a Felhasználók hozzáadása lehetőséget.
7. A Vendégek kiválasztása résznél jelöld ki a kívánt vendégeket.
8. Kattints a Kiválasztottak hozzáadása gombra.

A rendszer a hozzáadás előtt nem kér megerősítést: a kiválasztott vendégek azonnal a díjtípus felhasználói lesznek.

Ha a vevőnek vannak olyan családtagjai, akik még nem használják a díjtípust, a panel Családtagok részén a Családtagok hozzáadása gombbal egyszerre hozzáadhatod őket; ezt a Hozzáadom gombbal kell megerősítened.