1. Díjtípus értékesítése vendégnek

Ha a vendég a helyszínen vásárol díjtípust, az értékesítést a vendégprofilján rögzítheted. Az értékesítés után a díjtípus, az ár, a kedvezmény és a számlakérés már nem módosítható: ha ezek hibásak, a vásárolt díjtípust törölnöd kell, és újra kell értékesítened. Az érvényességet, az alkalmak számát, a fizetési adatokat és a megjegyzést később is módosíthatod.

Ki értékesíthet díjtípust?

Fióktulajdonosként és menedzserként bármely aktív vendégnek értékesíthetsz díjtípust.

Munkatársként ehhez a Díjtípus értékesítése hozzáférés szükséges. Kedvezményt akkor adhatsz, ha a hozzáférési profilod az Egyedi kedvezmény adása értékesítéskor lehetőséget is engedélyezi. A Vásárolt díjtípusok fül megnyitásához emellett a Vendégekről látható adatok > Vásárlási előzmények hozzáféréssel is rendelkezned kell, és hozzá kell férned az adott vendég profiljához is.

Kinek és mely díjtípusokat értékesítheted?

Értékesítéskor azok közül a díjtípusok közül választhatsz, amelyeknél be van kapcsolva az Értékesíthető készpénzes (offline) fizetéssel is? beállítás. Ez a beállítás a helyszíni értékesítést engedélyezi, bármelyik elfogadott fizetési móddal.

A csak online értékesíthető díjtípusokat a vendég a saját felületén vásárolhatja meg; ehhez aktív online fizetési integráció szükséges.

Archivált vendégnek nem értékesíthetsz díjtípust; előbb állítsd vissza a profilját.

Díjtípus értékesítése

Az értékesítés a megnyíló panelen három lépésből áll: Díjtípus adatai, Fizetés és Összegzés. Ha befejezés előtt bezárod a panelt, és már megadtál adatot, a rendszer megerősítést kér, mert az adatok elvesznek.

Indítsd el az értékesítést

1. Nyisd meg a Vendégek menüpontot.
2. Nyisd meg a vendég profilját.
3. Válaszd a Vásárolt díjtípusok fület.
4. Kattints az Értékesítés gombra. Telefonon koppints a plusz ikonra.

Az értékesítést az Áttekintő fül Értékesítés gombjával, telefonon a profil tetején lévő Értékesítés csempével is elindíthatod. Korábbi vásárlást a kártya Újraértékesítés lehetőségével is megismételhetsz; ezt az Egy vendég számára értékesített díjtípusainak áttekintése és kezelése című cikk mutatja be. Egy esemény jelenléti ívéről indított értékesítést a Díjtípus értékesítése a jelenléti ívről című cikk mutatja be.

Add meg a díjtípus adatait

1. A Díjtípus adatai lépésben válaszd ki a díjtípust a Díjtípus listából.
2. Ellenőrizd az Érvényesség kezdete napját. Ha egy korábbi, rendezetlen részvételt is ezzel a díjtípussal rendeznél, válaszd a részvétel napját vagy egy korábbi napot.
3. Szükség esetén a Kik használhatják? résznél add meg a további felhasználókat.
4. Szükség esetén add meg a kedvezményt a Kedvezmény résznél.
5. Kattints a Tovább gombra.

Az Érvényesség kezdete alapértelmezés szerint a mai nap. Választhatsz másik napot, vagy az Első használattal élesedő lehetőséget, ha az érvényesség annak az eseménynek a napjától induljon, amelyhez a díjtípusból először alkalmat használnak fel.

Az érvényesség végét a rendszer az érvényesség kezdetétől számolja, ezért ha korábbi napot választasz, a díjtípus is korábban jár le.

Ha a vevő legutóbbi közösen használt díjtípusának felhasználói közül valaki még választható, a Kik használhatják? résznél döntened kell (Csak a vevő, A legutóbbi közös felhasználók vagy Más felhasználók kiválasztása), különben nem léphetsz tovább. A közös használatot a Csoportos vagy családi díjtípus létrehozása című cikk mutatja be.

A kedvezmény legfeljebb a díjtípus ára lehet; a részleteket a Kedvezmény adása díjtípus értékesítésekor című cikk mutatja be.

Add meg a fizetés adatait

1. A Fizetés lépésben válaszd ki a fizetési módot a Fizetés módja listából.
2. Ha a vendég nem készpénzzel fizet, ellenőrizd a díj kiegyenlítésének napját a Pénzügyi rendezés időpontja mezőben. Készpénzes fizetésnél a rendszer a mai napot rögzíti.
3. Szükség esetén kapcsold be vagy ki a Számla kiállítása beállítást.
4. Szükség esetén add meg a belső megjegyzést a Megjegyzés mezőben.
5. Kattints a Tovább gombra.

A Fizetés módja listában a szervezet alapértelmezett fizetési módja előre ki van választva. Ha a fizetendő összeg 0 Ft, fizetési módot nem kell választanod.

Számlát akkor kérhetsz, ha a szervezetnél be van kapcsolva számlázó; a számlázási adatok megadását a Számla kiállítása díjtípus értékesítéséről című cikk mutatja be.

A megjegyzés legfeljebb 200 karakter lehet, és a vendég nem látja.

Rögzítsd az értékesítést

Az Összegzés lépésben ellenőrizd a vevőt, a díjtípust, a fizetendő összeget, az érvényesség kezdetét és a fizetési adatokat, majd kattints az Értékesítés gombra. A rendszer az értékesítés előtt nem kér megerősítést.

A rendszer létrehozza a vásárolt díjtípust, és a panelen megjelenik a Sikeres értékesítés visszajelzés.

A vásárolt díjtípus megjelenik a Vásárolt díjtípusok fülön, és a vendég a saját felületén is látja. Ha a szervezet pénzügyi naplót vezet, a 0 Ft-nál drágább értékesítés a pénzügyi naplóba is bekerül. Ha a díjtípusnál be van kapcsolva a visszaigazoló levél, a vásárlásról a vevő kap levelet (gondviselővel rendelkező vevőnél a Gondviselő bevonása beállítás szerint a gondviselője is, vagy csak a gondviselője); közösen használt díjtípusnál a többi felhasználó nem kap levelet.

Mi történik a vendég korábbi, rendezetlen részvételeivel?

Az értékesítés után a rendszer rendezi a vendég rendezetlen részvételeit és díjköteles meg nem jelenéseit, vagyis azokat, amelyekért nem vontak le alkalmat; ehhez a vendég bármely megfelelő vásárolt díjtípusát felhasználhatja, nem feltétlenül az újonnan értékesítettet. Ha a szolgáltatás Foglalási szabályok fülén, az Alkalom zárolása foglaláskor résznél be van kapcsolva a zárolás, a rendszer a jövőbeli foglalásokhoz is alkalmat köt le, így a hátralévő alkalmak száma már értékesítéskor csökkenhet. A rendezés szabályait a Kintlévőség rendezése című cikk mutatja be.

Ellenőrizd az eredményt

Értékesítés után kattints a vásárolt díjtípus kártyáján a Részletek gombra, és az Alkalomfelhasználások fülön ellenőrizd, hogy megjelentek-e a díjtípussal rendezett részvételek. A kért számla a háttérben készül el, ezért a Fizetéssel kapcsolatos adatok fülön rövid késéssel jelenhet meg.