3. Üzenet időzítése és az ütemezett üzenetek kezelése

Ha egy üzenetet nem azonnal, hanem egy későbbi időpontban szeretnél kiküldeni, a megírásakor ütemezheted a küldését. A kiküldésre váró üzenetet módosíthatod, azonnal elküldheted vagy visszavonhatod, a már kiküldött üzenet azonban nem vonható vissza.

Az üzenet megírását és a címzett kiválasztását az Üzenet küldése egy vagy több vendégnek című cikk mutatja be.

Ki ütemezhet és kezelhet üzeneteket?

Fióktulajdonosként és menedzserként ütemezhetsz üzenetet, és a szervezet összes ütemezett üzenetét kezelheted.

Munkatársként az egyedi üzenethez az Üzenetküldési jogosultságok > Egyedi üzenet küldése vendégnek, a csoportos üzenethez az Üzenetküldési jogosultságok > Csoportos üzenet küldése hozzáférés szükséges. Az Ütemezett üzenetek fület az Egyedi üzenet küldése vendégnek hozzáféréssel éred el; az ütemezett csoportos üzeneteid kezeléséhez is erre van szükség. A fülön csak a saját ütemezett üzeneteidet látod és kezeled.

Hol találod az ütemezett üzeneteket?

1. Nyisd meg az Üzenetek menüpontot.
2. Válaszd az Ütemezett üzenetek fület.

Itt napok szerint csoportosítva, időrendben látod a kiküldésre váró üzeneteket a címzettel, a tárggyal és a küldés időpontjával. Csoportos üzenetnél a címzett helyén a csoportok neve áll, Csoport jelöléssel. Munkatárs nevében küldött üzenetnél asztali nézetben a Küldő is látszik.

A kártyára kattintva az oldal alján megjelennek az üzenet műveletei. Az üzenet teljes szövegét a Szerkesztés gombbal nyíló panelen látod.

Üzenet ütemezése

Egyedi és csoportos üzenetet az Új üzenet írása ablakban ütemezhetsz. A vendéglistán kijelölt vendégeknek az E-mail küldése ablakban ütemezhetsz levelet. Ez a lehetőség a fióktulajdonos és a menedzser számára elérhető. Az esemény foglalóinak és a jelenléti ívről küldött üzenet nem ütemezhető.

Milyen időpontra ütemezheted az üzenetet?

A Küldés ütemezése panel három javasolt időpontot kínál, a pontos dátummal és időponttal:

• Holnap reggel – másnap 8:00;
• Holnap délután – másnap 14:00;
• Hétfő reggel – a következő hétfő 8:00.

Saját időpontként jövőbeli, legfeljebb 1 hónapon belüli időpontot adhatsz meg; a percet 5 perces lépésekben választhatod ki.

Ütemezz egy üzenetet

1. Az Új üzenet írása vagy az E-mail küldése ablakban írd meg az üzenetet.
2. A Küldés gomb jobb oldalán kattints a nyíl ikonra.
3. Válaszd a Küldés ütemezése lehetőséget.
4. A Küldés ütemezése panelen kattints a megfelelő javasolt időpontra.

A javasolt időpontra kattintva a rendszer megerősítés nélkül ütemezi az üzenetet. Ha saját időpontot adnál meg, a 4. lépés helyett:

1. Add meg a Küldés napja dátumát.
2. Válaszd ki az órát és a percet a Küldés időpontja mezőben.
3. Kattints az Ütemezés gombra.

Ütemezéskor még nem megy ki levél. A sikeres ütemezésről felugró ablak tájékoztat. Ha a vendéglistán kijelölt vendégeknek ütemezel, a rendszer vendégenként külön ütemezett üzenetet hoz létre; ezeket egyenként kezelheted.

A csoportos üzenet és a vendéglistáról küldött levél ütemezése az előfizetés aktiválása után érhető el. Próbaidőszakban ez a funkció nem érhető el.

Mi történik a megadott időpontban?

A rendszer az üzenetet a megadott időpontban vagy rövid időn belül utána küldi ki. A csoportos üzenet címzettjeit a kiküldés pillanatában állítja össze a kiválasztott csoportok alapján, ezért a címzettek köre az ütemezés óta változhat.

Ellenőrizd az ütemezést

Ütemezés után ellenőrizd, hogy az üzenet megjelent-e az Ütemezett üzenetek fülön. Kiküldés után az üzenet lekerül erről a fülről: az egyedi üzenet a Kimenő üzenetek, a csoportos a Csoportos üzenetek fülön jelenik meg, rövid késéssel.

Ütemezett üzenet kezelése

Módosíts egy ütemezett üzenetet

A kiküldésig az üzenet tárgyát, szövegét, valamint a küldés napját és időpontját módosíthatod. A címzett és az üzenet küldője nem módosítható; ha más címzettnek írnál, vond vissza az üzenetet, és írj újat.

1. Nyisd meg az Ütemezett üzenetek fület.
2. Kattints a módosítani kívánt üzenet kártyájára.
3. Kattints a Szerkesztés gombra.
4. Az Ütemezett üzenet szerkesztése panelen módosítsd a szükséges adatokat.
5. Kattints a Mentés gombra.

A módosításról a címzett nem kap értesítést.

Küldj el azonnal egy ütemezett üzenetet

1. Nyisd meg az Ütemezett üzenetek fület.
2. Kattints az elküldeni kívánt üzenet kártyájára.
3. Kattints a Küldés most gombra.
4. Olvasd el a figyelmeztetést.
5. Erősítsd meg a műveletet a Küldés most gombbal.

Az üzenet azonnal kimegy, és lekerül a fülről.

Vonj vissza egy ütemezett üzenetet

A visszavont üzenet nem megy ki, és nem állítható vissza.

1. Nyisd meg az Ütemezett üzenetek fület.
2. Kattints a visszavonni kívánt üzenet kártyájára.
3. Kattints a Visszavonás gombra.
4. Olvasd el a figyelmeztetést.
5. Erősítsd meg a műveletet a Visszavonás gombbal.

A visszavonásról a címzett nem kap értesítést.