5. Annak beállítása, hogy ki kapja a gyermekhez kapcsolódó leveleket

Ha egy gyermek vendégprofilja össze van kapcsolva a szülője vagy más gondviselője (a továbbiakban: szülő) vendégprofiljával, a gyermeknek szóló levelek többségét a szülő is megkapja. A Gondviselő bevonása beállítással dönthetsz arról, hogy ezek a levelek a gyermeknek és a szülőnek is menjenek, vagy csak a szülőnek. A beállítás a szervezet minden gyermekére egyformán érvényes.

Ki módosíthatja a beállítást?

Fióktulajdonosként és menedzserként módosíthatod a Gondviselő bevonása beállítást.

Melyik lehetőséget válaszd?

• Minden vendégnek szóló levél megküldése a gondviselő(k)nek is – a levelet a gyermek a saját e-mail-címére, a szülő pedig a sajátjára is megkapja. Ez az alapértelmezés.
• Gondviselővel rendelkező vendégnél a levelek csak a gondviselőnek menjenek – a levelet csak a szülő kapja meg. Akkor válaszd, ha a gyermekek profiljában is van e-mail-cím, de a leveleket csak a szülőkhöz szeretnéd eljuttatni.

Ha egy gyermeknek több szülője van, mindegyik szülő kap példányt. Ha a gyermek vendégprofiljában nincs e-mail-cím, az automatikus leveleket, a csoportos üzeneteket és az esemény foglalóinak küldött üzenetet mindkét lehetőségnél csak a szülő kapja meg.

Állítsd be, ki kapja a leveleket

1. Nyisd meg a Beállítások menüpontot. Telefonon koppints az alsó sávon a Több lehetőségre, majd a Műveletek résznél válaszd a Beállítások menüpontot.
2. Kattints a Szervezet kártyára.
3. A Kommunikáció és értesítések résznél kattints az Értesítések és levelezés kártyára.
4. A Vendégkommunikáció alapbeállításai résznél válaszd ki a kívánt lehetőséget a Gondviselő bevonása listából.

A rendszer a választást azonnal, külön mentés nélkül menti, és megjelenik az „Értesítések és levelezés módosítva.” üzenet. A beállítás a módosítás után küldött levelekre érvényes.

Mely levelekre vonatkozik a beállítás?

A beállítás szerint megy többek között:

• a foglalás és a lemondás visszaigazolása, a várólistáról szóló levelek és az esemény előtti emlékeztető;
• az esemény lemondásáról szóló levél és a heti programajánló;
• a díjtípus vásárlásáról, a díjbekérőről és a kintlévőségről szóló levél, valamint a lejáró díjtípusra figyelmeztető levél;
• a vendégeknek küldött üzenetek, köztük az esemény foglalóinak küldött üzenet.

A szülőnek küldött példány elején ez áll: „Kedves ! Az alábbi levelet  küldte  részére:”.

Néhány levelet a rendszer a beállítástól függetlenül csak a gyermek saját e-mail-címére küld: a meghívó levelet, az e-mail-cím megerősítését követő levelet, a tanfolyami beiratkozásról szóló összesítő levelet és az egyéni foglalkozásról szóló leveleket. Ha a gyermek vendégprofiljában nincs e-mail-cím, ezeket a leveleket senki nem kapja meg.

Hogyan hatnak a gyermek értesítési beállításai a szülőre?

A gyermek vendégprofiljában megadott értesítési beállítások a szülőnek küldött példányra is vonatkoznak. Ha a szülő a gyermek profiljában kikapcsolja az emlékeztetőket vagy leiratkozik, a gyermekről szóló emlékeztetőket ő sem kapja meg. A leiratkozás hatását a Hogyan működik az üzenetek küldése és fogadása a Motibróban? című cikk mutatja be.

Ha a szülő és a gyermek vendégprofiljának kapcsolatát megszünteted, a szülő a gyermek leveleit ezután nem kapja meg.

Ellenőrizd az eredményt

Nyisd meg újra az Értesítések és levelezés oldalt, és ellenőrizd, hogy a Gondviselő bevonása listában a kiválasztott lehetőség látszik-e.