2. Hogyan rögzíthetsz új vendéget a vendéglistában vagy a jelenléti ívről?

Új vendéget a Vendégek menüpontból vagy közvetlenül egy esemény Jelenléti ívéről is rögzíthetsz. A vendégnek ehhez nem kell előzetesen regisztrálnia és saját Motibro-fiókkal rendelkeznie.

Akkor érdemes a vendéget a Vendégek menüpontban rögzítened, ha előre szeretnéd rögzíteni az adatait. A Jelenléti ívről pedig akkor, ha egy konkrét eseménynél derül ki, hogy még nincs vendégprofilja.

Ki rögzíthet új vendégeket a vendéglistában?

Fióktulajdonosként és menedzserként a vendéglistából és a jelenléti ívről is rögzíthetsz új vendéget. Munkatársként az elérhető lehetőségeket a hozzáférési profilod határozza meg.

A vendégprofil rögzítéséhez szükséges hozzáféréseket részletesen a Hogyan vehetsz fel új vendéget? című cikkben találod.

Új vendég létrehozása előtt keress rá a vendégre a vendéglistában. Ha már szerepel benne, használd a meglévő vendégprofilját.

Rögzíts új vendéget a Vendégek menüpontban

A vendég létrehozásához csak a vezeték- és keresztnevet kötelező megadnod. A többi adat és beállítás opcionális.

1. Nyisd meg a Vendégek menüpontot.
2. Kattints a Hozzáad gombra. Telefonon koppints a plusz ikonra.
3. Add meg a Vezetéknév és Keresztnév mezőt.

Ennél a pontnál a Létrehozás gombra kattintva már létrehozhatod a vendégprofilt. A további adatok megadása opcionális és ezeket később is pótolhatod.

4. További adatok:
   • Becenév
   • E-mail cím
   • Nem
   • Mobil
   • Születési dátum
   • Jegyzet
   • profilkép a Fotó hozzáadása által
5. Ha szükséges, a Szolgáltatások listában válaszd ki azokat a zárt körű csoportos foglalkozásokat, amelyekhez a vendég hozzáférést kap. Tanfolyamra a vendég létrehozása után tudod őt beiratni.
6. Ha egy korábban, a Motibro-n kívül vásárolt díjtípust is szeretnél rögzíteni a vendéghez, kapcsold be a Kezdő díjtípus hozzáadása beállítást, majd add meg az alkalmak számát és az érvényesség végét.
7. Ha szeretnéd meghívni a vendéget, hogy saját Motibro-fiókot hozzon létre, kapcsold be a Meghívó email kiküldése beállítást, és add mega vendég e-mail-címét. Ha a meghívót később szeretnéd elküldeni, kapcsold be a Kiküldés egy későbbi időpontban beállítást, majd add meg a Meghívás napját és időpontját.
8. Kattints a Létrehozás gombra.

Sikeres rögzítés után a Motibro üzenetben jelzi, hogy a vendégprofil létrejött.

Rögzíts új vendégeket a jelenléti ívről

Ha egy eseményen derül ki, hogy a vendég még nincs rögzítve a vendéglistában, közvetlenül a jelenléti ívről is létrehozhatod a vendégprofilját.

1. Nyisd meg az Eseményeim menüpontot, és válaszd ki az eseményt.
2. Kattints a Jelenléti ív gombra. Lezárt jelenléti ívnél kattints a Jelenléti riport gombra, majd válaszd a Jelenléti ív újranyitása lehetőséget.
3. Kattints a Hozzáad gombra. Telefonon koppints a cím melletti plusz ikonra.
4. Válaszd ki, hogyan szeretnéd rögzíteni a vendéget:
   • Új foglalás
   • Új várólistás, ha a szolgáltatásnál aktív várólista funkció
   • Új résztvevő
5. Kattints az Új vendég létrehozása gombra.
6. Add meg legalább a Vezetéknév és Keresztnév mezőt. Opcionálisan megadhatod a becenevet, e-mail-címet, nemet és mobilszámot is.
7. Kapcsold ki a Megerősítő üzenet küldése a vendégnek kapcsolót, ha nem szeretnéd, hogy a vendég visszaigazolást kapjon. A kapcsoló foglalás és várólistás vendég rögzítése esetén jelenik meg.
8. Kattints a választott lehetőségnek megfelelő Foglalás rögzítése, Várólistára rögzítés vagy Résztvevő rögzítése gombra.

Rögzítést követően ellenőrizd, hogy az eseménynél a választott módon jelenik-e meg a vendég:

• foglalással;
• várólistásként;
• vagy résztvevőként.

További lehetőségek

Ha egy korábban, a Motibro-n kívül vásárolt díjtípust is rögzítenél

A vendég létrehozásakor a Kezdő díjtípus hozzáadása lehetőséget akkor használd, ha egy korábban, a Motibro-n kívül megvásárolt díjtípust szeretnél rögzíteni  a vendégprofilján.

Kapcsold be a Kezdő díjtípus hozzáadása beállítást, majd add meg:

• az alkalmak számát a Hány alkalomra érvényes mezőben, vagy válaszd a Korlátlan lehetőséget;
• az Érvényesség vége dátumát.

A kezdő díjtípus ár nélkül rögzül, nem számít eladásnak, és nem kapcsolódik az árlistában szereplő díjtípusokhoz.

Ha most értékesítesz díjtípust a vendégnek, előbb hozd létre a vendéget, majd az Értékesítés gombbal rögzítsd a vásárlást.

Ha gyermeknek hoznál létre vendégprofilt

Ha a gyermeknek nincs saját e-mail-címe, hagyd üresen az E-mail cím mezőt. A szülő e-mail-címét ne add meg a gyermek profilján.

Ha a szülő már szerepel a vendéglistában, a gyermek profilját a szülő vendégprofiljáról is létrehozhatod:

Menj a szülő vendégprofiljára és válaszd az Alapadatok > Új kapcsolat > Gyermek hozzáadása opciót

Ha a szülő még nem szerepel a vendéglistádban előbb őt rögzítsd, majd kapcsold hozzá a gyermek vendégprofilját.

A szülő és a gyermek vendégprofiljának összekapcsolását külön cikk mutatja be.

Ha elakadtál, mert

az e-mail-cím már egy másik vendéghez tartozik

Ha új vendéget szeretnél létrehozni, és olyan e-mail-címet adsz meg, amely már egy másik vendégprofilhoz tartozik, megjelenik a Foglalt e-mail cím ablak.

Ha hozzáférsz a meglévő vendég adataihoz, a rendszer megmutatja, melyik vendéghez tartozik az e-mail-cím. Ezután az alábbi lehetőségek közül választhatsz:

• Rögzítés gyermekként, e-mail nélkül – az új vendég e-mail-cím nélkül jön létre, és a meglévő vendég gyermekeként kapcsolódik hozzá.
• Rögzítés külön vendégként, e-mail nélkül – külön vendégprofil jön létre e-mail-cím nélkül. Az e-mail-címet később pótolhatod.
• Ha másik e-mail-címet szeretnél használni, lépj vissza az űrlapra, és módosítsd.

Munkatársként a Rögzítés gyermekként, e-mail nélkül lehetőséghez a Vendégadatok módosítása > Kapcsolatok kezelése (pl. blokkhoz rendelés) hozzáférés is szükséges.

Ha nem férsz hozzá ahhoz a vendéghez, akihez az e-mail-cím már tartozik, a mentés nem sikerül. Ilyenkor adj meg másik e-mail-címet, vagy kérd a fióktulajdonos segítségét.

A létrehozott vendég nem jelenik meg a munkatársi vendéglistádban

Attól, hogy létrehoztál egy vendéget, nem biztos, hogy utána meg is jelenik a saját vendéglistádban. Ezt a hozzáférési profilod Vendégadatokhoz való hozzáférés beállítása határozza meg.

• Csak azokhoz a vendégekhez, akik olyan szolgáltatáshoz vannak hozzárendelve, amelyhez ő is munkatársként kapcsolódik

  A vendég akkor jelenik meg a listádban, ha egy hozzád kapcsolódó szolgáltatáshoz is hozzá van rendelve. Az Új résztvevő lehetőséggel rögzített vendéget a rendszer az adott szolgáltatáshoz is hozzárendeli. Az Új foglalás és az Új várólistás lehetőséggel történő rögzítéskor ez nem történik meg. Tanfolyami eseménynél a részvétel rögzítése önmagában nem jelenti azt, hogy a vendég be is iratkozik a tanfolyamra.

• Csak azokhoz a vendégekhez, akik olyan eseményre foglaltak vagy azon részt vettek, ahol ő volt az esemény munkatársa

  A vendég akkor jelenik meg, ha egy olyan eseményre foglalt, várólistára került vagy azon részt vett, ahol te voltál az esemény munkatársa. Ennél a beállításnál önmagában a szolgáltatáshoz rendelés nem elég. 

• Minden vendég adatához

  Minden vendéget látsz a vendéglistában.