1. A vendégprofil áttekintése

A vendégprofilon egy helyen találod az adott vendéghez kapcsolódó legfontosabb adatokat, hozzáféréseket, foglalásokat, vásárolt díjtípusokat és előzményeket. A profil külön fülekre bontva mutatja a vendéghez tartozó információkat. A vendégprofilon módosíthatod a vendég adatait, és áttekintheted a hozzá kapcsolódó előzményeket is.

Ki nyithatja meg a vendégprofilt?

Fióktulajdonosként és menedzserként minden vendég profilját megnyithatod.

Munkatársként a vendégprofil megnyitásához a Vendégekről látható adatok > Alapadatok (név, e-mail, telefonszám) hozzáférés szükséges. Azt, hogy mely vendégek profilját éred el, a Vendégadatokhoz való hozzáférés beállítás határozza meg. 

Az egyes fülek és műveletek elérhetősége attól is függ, hogy a hozzáférési profilod milyen további adatok megtekintését vagy módosítását engedélyezi.

Hogyan nyithatod meg a vendégprofilt?

A vendégprofilt több helyről is megnyithatod.

A vendéglistából

1. Nyisd meg a Vendégek menüpontot.
2. Keresd meg a vendéget.
3. Kattints a vendég nevére.

Egy esemény jelenléti ívéről

1. Nyisd meg az Eseményeim menüpontot.
2. Nyisd meg az eseményt, majd a Jelenléti ívet.
3. Kattints a vendég kártyájára.
4. Válaszd a Profil megtekintése lehetőséget.

Lezárt jelenléti ívnél a Jelenléti riport felől érheted el az esemény adatait.

A fejléc keresőjéből

1. Nyisd meg a fejléc keresőjét.
2. Keress rá a vendégre.
3. Kattints a megfelelő találatra.

A kereső többek között név, e-mail-cím, telefonszám, vendégazonosító és kereshetővé tett egyedi mező alapján is megtalálhatja a vendéget. 

Milyen információkat találsz a vendégprofilon?

A vendéghez kapcsolódó információk külön füleken jelennek meg.

• Áttekintő – a vendég legfontosabb adatai, fontos jelzések, az aktuális foglalásokhoz és vásárolt díjtípusokhoz kapcsolódó információk.
• Alapadatok – a vendég személyes adatai, számlázási adatai, belső jegyzete, egyedi adatai és szülő–gyermek kapcsolatai.
• Hozzárendelt szolgáltatások – a vendég csoportos foglalkozásokhoz és szolgáltatáscsoportokhoz való hozzáférései, valamint tanfolyami beiratkozásai.
• Foglalások – a vendég jövőbeli és korábbi foglalásai, valamint részvételei.
• Vásárolt díjtípusok – a vendégnél lévő vásárolt díjtípusok és azok felhasználhatósága.
• Kintlévőségek – a vendég rendezetlen tételei.
• Díjbekérő – a vendéghez kapcsolódó díjbekérők.
• Fejlődési út – a vendég előrehaladása, ha a szervezet használ fejlődési utat.
• Jogi dokumentumok – a vendég nyilatkozatai és jogi dokumentumokhoz kapcsolódó adatai.
• Aktivitás – a vendég hosszabb távú részvételi és foglalási adatai.
• Tevékenységnapló – a vendéghez kapcsolódó műveletek időrendben. 

Szolgáltatások és tanfolyami beiratkozások a vendégprofilon

A Hozzárendelt szolgáltatások fülön láthatod, hogy a vendég mely csoportos foglalkozásokhoz és szolgáltatáscsoportokhoz fér hozzá, valamint milyen tanfolyami beiratkozásai vannak.

A csoportos foglalkozáshoz vagy szolgáltatáscsoporthoz rendelés hozzáférést ad a vendégnek az eseményekhez, de önmagában nem hoz létre foglalást rájuk. A tanfolyami beiratkozás ettől eltérő működéssel bír: a beiratkozási időszakba eső eseményekre a rendszer foglalásokat is létrehoz.

A hozzáférések részletes kezelését, illetve a tanfolyami beiratkozást külön cikkek mutatják be.

Szülő–gyermek kapcsolatok a vendégprofilon

A szülő és a gyermek külön vendégprofilként szerepel a Motibro-ban. A két profil összekapcsolható, így a kapcsolat mindkét vendégprofilon megjelenik.

Ha a szülő profiljához Motibro-fiók kapcsolódik, a kapcsolat létrehozása után a saját fiókjából átválthat a gyermek profiljára, és használhatja a gyermek számára elérhető vendégoldali funkciókat. 

A kapcsolat létrehozását, megszüntetését és a családi profilok részletes kezelését a Családok és kapcsolt profilok témakör cikkei mutatják be.