5. Tanfolyami beiratkozás lezárása vagy törlése

Ha a vendég már nem folytatja a tanfolyamot, a beiratkozását lezárhatod vagy törölheted. A két művelet között az a legfontosabb különbség, hogy a lezárt beiratkozás megmarad az előzmények között és később újra aktívvá tehető, a törlés viszont végleges. Az itt elvégzett módosításokról a rendszer nem küld automatikus értesítést a vendégnek.

Ki kezelheti a tanfolyami beiratkozást?

Fióktulajdonosként és menedzserként kezelheted a vendég tanfolyami beiratkozását.

Munkatársként ehhez a Vendégadatok módosítása > Szolgáltatásokhoz rendelés vagy leválasztás hozzáférés szükséges. A Hozzárendelt szolgáltatások megnyitásához emellett hozzá kell férned az adott vendég profiljához is.

Melyik műveletet válaszd?

Ha előre tudod, hogy a vendég egy későbbi naptól már nem jár a tanfolyamra, ne zárd le a beiratkozást, hanem módosítsd a beiratkozási időszak végét. A rendszer ilyenkor csak az új végdátum utáni, beiratkozásból létrejött foglalásokat mondja le. Az időszak módosítását a Vendég beíratása egy tanfolyamra című cikk mutatja be.

A lezárást akkor használd, ha a vendég már abbahagyta a tanfolyamot, és a beiratkozását meg szeretnéd őrizni az előzmények között. A lezárás napja az utolsó nap, amely még a beiratkozáshoz tartozik. A törlést akkor válaszd, ha magát a beiratkozást is véglegesen el szeretnéd távolítani.

Beiratkozás lezárása vagy törlése

Zárd le a beiratkozást

Ha a beiratkozás még nem kezdődött el, nem zárhatod le; ilyenkor töröld, vagy módosítsd az időszakát.

1. Nyisd meg a Vendégek menüpontot.
2. Nyisd meg a vendég profilját.
3. Válaszd a Hozzárendelt szolgáltatások > Tanfolyamok fület.
4. Kattints a lezárni kívánt beiratkozás kártyájára.
5. Kattints a Lezárás gombra.
6. Add meg a Lezárás napja dátumát. Ez nem lehet korábbi a beiratkozás kezdeténél, és legkésőbb a mai nap lehet.
7. Kattints a Beiratkozás lezárása gombra.

A lezárás napja még a beiratkozás része. A rendszer a mai nap utáni, beiratkozásból létrejött foglalásokat lemondja; a már lezajlott események foglalásai és részvételei megmaradnak. Ha a lezárás napja múltbeli, a lezárás napja és a mai nap közötti események foglalásai is megmaradnak. Ha a vendég ezeken nem vett részt, és nem szeretnéd, hogy alkalmat használjanak fel vagy kintlévőséget keletkeztessenek, mondd le őket egyenként.

A lezárt beiratkozást a vendégprofil Hozzárendelt szolgáltatások > Lezárult tanfolyami tagságok fülén találod.

Töröld a beiratkozást

A törölt beiratkozás nem állítható vissza.

1. Nyisd meg a Vendégek menüpontot.
2. Nyisd meg a vendég profilját.
3. Válaszd a Hozzárendelt szolgáltatások > Tanfolyamok fület.
4. Kattints a törölni kívánt beiratkozás kártyájára.
5. Kattints a Törlés gombra.
6. A Beiratkozás törlése ablakban olvasd el a figyelmeztetést.
7. Erősítsd meg a műveletet a Törlés gombbal.

Törléskor a mai nap utáni, beiratkozásból létrejött foglalások megszűnnek, a múltbeli foglalások és a részvételek megmaradnak. A törölt beiratkozás a Lezárult tanfolyami tagságok fülön sem jelenik meg.

Mely foglalásokat érinti a lezárás vagy a törlés?

Csak azok a későbbi foglalások szűnnek meg automatikusan, amelyek a tanfolyami beiratkozásból jöttek létre. Azokat a foglalásokat, amelyeket a vendég saját maga készített, vagy amelyeket külön rögzítettél számára, a beiratkozás lezárása vagy törlése nem érinti.

Ha egy beiratkozásból származó foglalás megszűnik, a hozzá lekötött alkalom ismét felhasználhatóvá válik. A felszabaduló helyekről a várólistán lévő vendégek nem kapnak értesítést, és az esemény munkatársa sem kap levelet a lemondott foglalásokról.

A lezárással és a törléssel megszűnik a beiratkozás által adott pótlási hozzáférés is. Azokhoz a szolgáltatásokhoz, amelyekhez a vendéget külön is hozzárendelted, továbbra is hozzáfér.

Hogyan teheted újra aktívvá a lezárt beiratkozást?

A lezárt beiratkozást az időszak módosításával teheted újra aktívvá: a vendégprofil Hozzárendelt szolgáltatások > Lezárult tanfolyami tagságok fülén kattints a beiratkozás kártyájára, majd az Időszak módosítása gombra. Ha a Beiratkozás kezdete dátumát változatlanul hagyod, a rendszer a lezárás óta eltelt időszak már lezajlott eseményeire is foglalást hoz létre. Ha ezt el szeretnéd kerülni, a kezdődátumot a visszatérés napjára állítsd.

Ellenőrizd az eredményt

Lezárás után ellenőrizd, hogy a beiratkozás átkerült-e a Lezárult tanfolyami tagságok fülre. A megszűnt foglalásokat a vendégprofil Tevékenységnapló fülén a Foglalás törlése (beiratkozás megszüntetésekor) bejegyzések mutatják; a foglalások rövid késéssel szűnnek meg.