2. Mi történik, amikor a vendég online vásárol díjtípust

Ha a szervezetnél aktív online fizetési integráció van beállítva, a vendég a saját felületén maga is megvásárolhatja a díjtípusokat. A vásárolt díjtípust a rendszer munkatársi közreműködés nélkül hozza létre, és a vendég a vásárlást nem tudja visszavonni.

Ki láthatja a vendég online vásárlásait?

Fióktulajdonosként és menedzserként minden helyen látod a vendég online vásárlásait.

Munkatársként a Vásárolt díjtípusok fül megtekintéséhez a Vendégekről látható adatok > Vásárlási előzmények hozzáférés szükséges. A Vásárolt díjtípusok fül megnyitásához emellett hozzá kell férned az adott vendég profiljához is.

Az Online értékesítés és az Összes értékesítés kimutatás a fióktulajdonos és a menedzser számára érhető el.

Mikor vásárolhat online a vendég?

A vendég akkor vásárolhat online, ha:

a szervezetnél aktív online fizetési integráció van beállítva (Barion vagy Stripe);
a díjtípusnál be van kapcsolva az Értékesíthető online? beállítás.

Az online fizetési integráció beállítása az előfizetés aktiválása után érhető el. A beállítást az Integrációk témakör cikkei mutatják be.

Hogyan vásárol a vendég?

A vendég a díjtípusai között vagy egy eseménynél indítja a vásárlást. Kosárba teszi a díjtípust, és ha a szervezet online vásárlási szabálya megengedi, kiválasztja az érvényesség kezdetét. A kosárban kupont is beválthat, a fizetés előtt pedig megadja a számlázási adatait, ha a szervezet számlát állít ki.

Eseménynél indított vásárlás után a rendszer az eseményre is foglalást rögzít, ha a foglalás még lehetséges; erről a vendég a foglalásokra vonatkozó szokásos szabályok szerint kap levelet. A vendég lépéseit a Díjtípus vásárlása és a vásárolt díjtípusok megtekintése vendégként című cikk mutatja be.

Mi jön létre a sikeres fizetés után?

A rendszer automatikusan:

minden megvásárolt darabról külön vásárolt díjtípust hoz létre;
értékesítőként a fióktulajdonost, fizetési módként a bankkártyát rögzíti;
az érvényesség kezdetét a Beállítások > Szervezet > Díjak és fizetés beállításai oldal Online vásárlás szabálya listájában kiválasztott szabály szerint határozza meg;
levonja az árból a beváltott kupon kedvezményét;
megosztja a díjtípust a vendég családi csoportjával, ha a díjtípusnál be van kapcsolva a Családi csoport automatikus megosztása beállítás;
rendezi a vendég rendezetlen részvételeit a megfelelő díjtípusaiból;
számlát állít ki, ha a szervezetnél be van kapcsolva számlázó;
a vásárlást a fióktulajdonos pénzügyi naplójába rögzíti, ha a szervezet pénzügyi naplót vezet.

A vásárlás előtti részvételeket az új díjtípus csak akkor rendezheti, ha a vendég az érvényesség kezdetének korábbi napot választott. Sikertelen vagy félbehagyott fizetésnél vásárolt díjtípus nem jön létre.

Kap-e levelet a vendég vagy a szervezet?

Ha a díjtípusnál be van kapcsolva a visszaigazoló levél, a vendég levelet kap a vásárlásról; gondviselővel rendelkező vendégnél a Gondviselő bevonása beállítástól függően a gondviselője is, vagy csak a gondviselője.

A szervezet a Motibrótól csak akkor kap levelet az online vásárlásról, ha a számla nem készül el: ilyenkor a számlázót beállító munkatárs és a fióktulajdonos Sikertelen számlakibocsátás tárgyú levelet kap. Bekapcsolt Napi aktivitási összefoglaló beállításnál a fióktulajdonosnak küldött összefoglalóba az online vásárlások is beleszámítanak.

Hol látod az online vásárlást?

Az online vásárlást többek között itt találod:

a vendégprofil Vásárolt díjtípusok fülén;
a vásárolt díjtípus kártyájának Tevékenységnapló fülén, Vásárlás bejegyzésként;
a Statisztikák > Bevételek > Online értékesítés fülön;
a Statisztikák > Bevételek > Összes értékesítés fülön.