4. Hitelkeret beállítása, módosítása és kikapcsolása

A Pénzügyek > Hitelkeret oldalon kapcsolhatod be a hitelkeretet, és itt adhatod meg az általános keretet és a bevont szolgáltatásokat; egy-egy vendég keretét itt és a vendégprofilon is módosíthatod. A kikapcsolás nem törli a beállításokat. Az itt elvégzett módosításokról a rendszer nem küld automatikus értesítést a vendégnek.

A hitelkeret működését a Mi a hitelkeret, és hogyan működik című cikk mutatja be.

Ki kezelheti a hitelkeretet?

Fióktulajdonosként és menedzserként bekapcsolhatod, beállíthatod és kikapcsolhatod a hitelkeretet, és módosíthatod a vendégek keretét.

Munkatársként a vendégprofilon akkor módosíthatod egy vendég hitelkeretét, zárhatod ki őt a hitelkeretből vagy veheted vissza, ha a hozzáférési profilod engedélyezi a Vendégadatok módosítása > Lejárat és alkalomszám módosítása (vásárolt díjtípuson) lehetőséget. A Vásárolt díjtípusok fül megnyitásához emellett a Vendégekről látható adatok > Vásárlási előzmények hozzáféréssel is rendelkezned kell, és hozzá kell férned az adott vendég profiljához is.

A hitelkeret beállítása a szervezetnél

Kikapcsolt hitelkeretnél a Pénzügyek > Hitelkeret oldalon a Hitelkeret állapota kártya látszik. Bekapcsolt hitelkeretnél két fül jelenik meg: Vendégek és Beállítások.

Kapcsold be a hitelkeretet

Ha még nincsenek hitelkeret-beállítások, a bekapcsoláskor ezeket is megadod.

Nyisd meg a Pénzügyek menüpontot. Telefonon koppints az alsó sávon a Több lehetőségre, majd válaszd a Pénzügyek menüpontot.
Kattints a Hitelkeret kártyára.
A Hitelkeret állapota kártyán kattints a Bekapcsol gombra.
A Hitelkeret beállításai panelen add meg az általános keretet a Hitelkeret vendégenként mezőben. Az érték 0 és 1000 között lehet.
Jelöld ki a bevonni kívánt szolgáltatásokat a Mely szolgáltatásokra vonatkozzon a hitelkeret? listában.
Kattints a Mentés gombra.

Mentés után a rendszer a háttérben kiszámolja a vendégek felhasznált és szabad keretét, majd bekapcsolja a hitelkeretet. Amíg ez tart, a Hitelkeret állapota kártyán az Újraszámolás folyamatban felirat látszik a feldolgozott vendégek számával; utána az oldal automatikusan frissül.

Bekapcsoláskor az egyedi kerettel nem rendelkező és a később felvett vendégek az általános keretet kapják.

Módosítsd az általános keretet vagy a bevont szolgáltatásokat

Nyisd meg a Pénzügyek > Hitelkeret oldalt.
Válaszd a Beállítások fület.
A Hitelkeret beállításai kártyán kattints a Módosítás gombra.
Szükség esetén módosítsd a Hitelkeret vendégenként értékét.
Ha a kézzel beállított egyedi kereteket is az új értékre szeretnéd állítani, kapcsold be az Egyedi hitelkeretek felülírása beállítást. A felülírt egyedi keretek nem állíthatók vissza.
Szükség esetén módosítsd a kijelölést a Mely szolgáltatásokra vonatkozzon a hitelkeret? listában.
Kattints a Mentés gombra.

Az új általános keretet azok a vendégek kapják meg, akiknek a kerete eddig megegyezett a korábbi általános kerettel; a többiek kerete csak bekapcsolt Egyedi hitelkeretek felülírása mellett változik. A felülírás csak a Hitelkeret vendégenként értékének változásakor hat, és a rendszer előtte nem kér megerősítést. A kizárt vendégek kerete egyik esetben sem változik.

Mentés után a rendszer újraszámolja a kereteket; addig a Vendégek fül nem nyitható meg.

A szolgáltatásokat a Foglalási szabályok fülükön is bevonhatod a hitelkeretbe; ezt a Mi a hitelkeret, és hogyan működik című cikk mutatja be.

Kapcsold ki a hitelkeretet

Nyisd meg a Pénzügyek > Hitelkeret oldalt.
Válaszd a Beállítások fület.
A Hitelkeret állapota kártyán kattints a Kikapcsol gombra.
Erősítsd meg a műveletet a Megerősít gombbal.

A kikapcsolás után az általános keret, a bevont szolgáltatások, a vendégek egyedi kerete és a kizárások, valamint a meglévő foglalások és kintlévőségek megmaradnak. A keret ezután nem ad fedezetet a foglaláshoz: azokra a szolgáltatásokra, amelyeknél a Foglalási szabályok fülön az Igen, a hitelkeretük erejéig lehetőséget választottad, a vendégek csak érvényes díjtípussal foglalhatnak, a többi szolgáltatásra a saját foglalási szabálya érvényes.

Ha a beállítások már megvannak, kattints a Hitelkeret állapota kártyán a Bekapcsol gombra, majd erősítsd meg a műveletet a Megerősít gombbal; a rendszer újraszámolás után a tárolt beállításokkal kapcsolja be a hitelkeretet.

Ellenőrizd a beállítást

A hitelkeret bekapcsolása vagy a beállítások módosítása után várd meg az újraszámolás végét, majd nyisd meg a Vendégek fület, és ellenőrizd néhány vendég Hitelkeret, Felhasznált és Szabad értékét.

Egy vendég hitelkeretének kezelése

Egy vendég keretét két felületen kezelheted.

Módosítsd egy vendég hitelkeretét

Az egyedi keret felülírja az általános keretet.

A Pénzügyek > Hitelkeret oldalon:

Nyisd meg a Pénzügyek > Hitelkeret oldalt.
A Vendégek fülön kattints a módosítani kívánt vendég kártyájára.
Az alul megjelenő sávban kattints a Hitelkeret módosítása gombra.
Add meg az új keretet az Új hitelkeret mezőben.
Kattints a Mentés gombra.

A vendégprofilon:

Nyisd meg a Vendégek menüpontot.
Nyisd meg a vendég profilját.
Válaszd a Vásárolt díjtípusok fület. Telefonon a profil alatti fülek listájában koppints a Vásárolt díjtípusok fülre, mert a profil tetején lévő, azonos nevű lenyitható sávban nincs Hitelkeret kártya.
A Hitelkeret kártyán kattints a három vonal ikonra.
Válaszd a Hitelkeret módosítása lehetőséget.
Add meg az új keretet az Új hitelkeret mezőben.
Kattints a Mentés gombra.

Zárj ki egy vendéget a hitelkeretből, vagy vedd vissza

Ha azt szeretnéd, hogy a vendég ne foglalhasson díjtípus nélkül a bevont szolgáltatásokra, zárd ki a hitelkeretből. Visszavételkor a vendég az aktuális általános keretet kapja, a korábbi egyedi kerete nem áll vissza.