3. Foglalás engedélyezése hitelkeret terhére

A hitelkerettel lehetővé teheted, hogy a vendég akkor is foglalhasson az eseményre, ha nincs a szolgáltatáshoz használható, felhasználható alkalmat tartalmazó vásárolt díjtípusa. Ilyenkor a foglalás fedezet nélkül jön létre, de csak addig, amíg a vendég rendelkezésére álló hitelkeret ezt engedi.

Ki engedélyezheti a hitelkeret terhére történő foglalást?

Fióktulajdonosként és menedzserként módosíthatod a szolgáltatás foglalási szabályait.

Mit jelent a hitelkeret?

A hitelkeret azt adja meg, hogy a vendégnek a hitelkeretbe bevont szolgáltatásokon egyszerre legfeljebb hány díjtípus nélküli foglalása és kintlévősége lehet. Részletes működését a Mi a hitelkeret, és hogyan működik? című cikk mutatja be.

Mi kell a hitelkeret terhére történő foglaláshoz?

A vendégek csak akkor foglalhatnak a hitelkeretük terhére, ha a szervezetnél a hitelkeret be van kapcsolva. A bekapcsolást és a keret beállítását a Hitelkeret beállítása, módosítása és kikapcsolása című cikk mutatja be. Kikapcsolt hitelkeretnél ezeknek a szolgáltatásoknak az eseményeire a vendég csak érvényes díjtípussal foglalhat.

A lehetőség csak díjköteles szolgáltatásnál jelenik meg.

Engedélyezd a foglalást hitelkeret terhére

1. Nyisd meg a Szolgáltatások menüpontot. Telefonon koppints az alsó sávon a Több lehetőségre, majd a Szervezet résznél válaszd a Szolgáltatások menüpontot.
2. Kattints a Csoportos foglalkozások vagy a Tanfolyamok kártyára.
3. Kattints a módosítani kívánt szolgáltatás kártyájára.
4. Kattints az alsó sávban az Adatlap gombra.
5. Válaszd a Foglalási szabályok fület.
6. A Foglalhatnak a vendégek érvényes díjtípus nélkül? résznél válaszd az Igen, a hitelkeretük erejéig lehetőséget.

A választás azonnal elmentődik, és a szolgáltatás bekerül a Pénzügyek > Hitelkeret oldal Beállítások fülén a hitelkeretbe bevont szolgáltatások közé. Ezzel a vendég megfelelő vásárolt díjtípussal vagy a még rendelkezésére álló hitelkerete terhére is foglalhat az adott szolgáltatás eseményeire.

A keret mértékét vendégenként is módosíthatod, és egyes vendégeket ki is zárhatsz a hitelkeretből; ezt ugyanez a cikk mutatja be.

Mikor tud a vendég hitelkeret terhére foglalni?

Ha a vendégnek nincs a szolgáltatáshoz használható, felhasználható alkalmat tartalmazó vásárolt díjtípusa, de van még szabad hitelkerete, a foglalás létrejöhet a hitelkeret terhére. A vendég a saját felületén, az eseménynél látja, hány eseményre foglalhat még díjtípus nélkül.

Ha a vendég szabad kerete elfogyott, ezekre az eseményekre már csak érvényes díjtípussal foglalhat; a meglévő foglalásai megmaradnak.

Munkatársként a hitelkerettől függetlenül rögzíthetsz foglalást; az így létrejött, díjtípus nélküli foglalás is csökkenti a vendég szabad keretét.

Ha a szolgáltatásnál a lemondás nélküli távolmaradás tartozást keletkeztet, a le nem mondott, meg nem jelenéssel végződő foglalás is a keretet terheli, amíg nem rendezik.

Ha a vendég később olyan díjtípust vásárol, amely az adott eseményre is használható, a korábban fedezet nélkül létrejött részvétel automatikusan rendeződhet belőle, ha az esemény dátuma beleesik a díjtípus érvényességi idejébe. A rendezés módjait a Kintlévőség rendezése című cikk mutatja be.

Hogyan kapcsolódik ehhez az alkalom lekötése?

A hitelkeret csak azt a foglalást terheli, amelyhez nincs alkalom lekötve a vendég valamely vásárolt díjtípusából.

Azt, hogy megfelelő díjtípus esetén már foglaláskor lekötődjön-e egy alkalom, külön beállítás szabályozza. Ennek működését az Alkalom levonása foglaláskor vagy részvételkor című cikk mutatja be.

Ellenőrizd az eredményt

A módosítás után asztali nézetben nyisd meg a szolgáltatás egyik eseményét az Eseményeim menüpontban, válaszd a Szabályok és információk lehetőséget, és ellenőrizd, hogy a Szolgáltatás szabályai panelen az Igen, a hitelkeretük erejéig szabály szerepel-e. A bevonás a háttérben történik, ezért rövid késéssel jelenhet meg.