4. Alkalom levonása foglaláskor vagy részvételkor

A szolgáltatás foglalási szabálya határozza meg, hogy a rendszer már a foglaláskor levon-e egy alkalmat a vendég vásárolt díjtípusából, vagy csak a részvétel rögzítésekor. A foglaláskor levont alkalom neve lekötött alkalom. A szabály kiválasztásával azt is eldöntöd, hogy a foglalás pillanatában már biztosítva legyen-e a részvételhez szükséges fedezet.

Ki módosíthatja ezt a beállítást?

Fióktulajdonosként és menedzserként módosíthatod a szolgáltatás foglalási szabályait.

Mikor működik az alkalom lekötése?

Az alkalom lekötése a Foglalhatnak a vendégek érvényes díjtípus nélkül? kérdésre adott választól függ, amely csak díjköteles szolgáltatásnál jelenik meg:

Foglaláskor a rendszer csak akkor köt le alkalmat, ha a Beállítások > Szervezet > Díjak és fizetés beállításai oldalon a Fizetettség követése be van kapcsolva.

Mire figyelj a foglalási szabály módosítása előtt?

Ha az Igen, korlátozás nélkül szabályról a másik kettő valamelyikére váltasz, a változás a már meglévő jövőbeli foglalásokra is hat: a rendszer naponta egyszer ezekhez is leköt alkalmat, ha a vendégnek van használható díjtípusa. Ha az Igen, korlátozás nélkül szabályra váltasz, a már lekötött alkalmak lekötve maradnak, amíg a foglalást le nem mondják.

Válaszd ki a foglalási szabályt

1. Nyisd meg a Szolgáltatások menüpontot. Telefonon koppints az alsó sávon a Több lehetőségre, majd a Szervezet résznél válaszd a Szolgáltatások menüpontot.
2. Kattints a Csoportos foglalkozások vagy a Tanfolyamok kártyára.
3. Kattints a módosítani kívánt szolgáltatás kártyájára.
4. Kattints az alsó sávban az Adatlap gombra.
5. Válaszd a Foglalási szabályok fület.
6. A Foglalhatnak a vendégek érvényes díjtípus nélkül? résznél válaszd ki a megfelelő lehetőséget. A választás azonnal elmentődik, és az adott szolgáltatás minden eseményére érvényes.

Mi történik, ha ha a foglaláskor lekötődik az alkalom?

A foglalás létrehozásakor a rendszer egy alkalmat leköt a vendég vásárolt díjtípusából. Ez az alkalom innentől ehhez a foglaláshoz tartozik, ezért másik foglalásnál már nem számít felhasználható fedezetnek.

A lekötött alkalmat a rendszer már a foglaláskor levonja a vásárolt díjtípus hátralévő alkalmaiból. Az esemény kezdetéig a vásárolt díjtípus adatainál a Lekötött alkalmak száma mutatja. A részvétel rögzítésekor a rendszer erre az eseményre nem von le újabb alkalmat.

Ha a vendégnek több, az esemény időpontjában használható vásárolt díjtípusa van, a rendszer a legkorábban lejáróból köti le az alkalmat.

Ha a vendégnek foglaláskor nincs használható díjtípusa, a foglalás alkalom lekötése nélkül jön létre, ha a szolgáltatás foglalási szabálya ezt engedi. Ha később használható díjtípust kap, a rendszer naponta egyszer, automatikusan a jövőbeli foglalásaihoz is leköt belőle alkalmat.

Mi történik az Igen, korlátozás nélkül szabálynál?

Ennél a szabálynál a foglaláskor nem kapcsolódik alkalom a foglaláshoz: egy 10 alkalmas vásárolt díjtípus foglaláskor még 10 alkalmas marad, és a részvétel rögzítésekor lesz 9.

Ha a vendég nem jelenik meg, a Lemondás nélküli távolmaradás kezelése beállítás dönti el, mi történik; ezt a Lemondás nélküli távolmaradás kezelése című cikk mutatja be.

Ha azt szeretnéd, hogy a vendég csak annyi eseményre foglalhasson, ahány szabad alkalma van, válaszd a Nem, csak érvényes díjtípussal foglalási szabályt.

Mi történik lemondáskor?

Ha a vendég vagy egy munkatárs lemondja a foglalást, a rendszer a lekötött alkalmat visszaadja a vásárolt díjtípusnak.

Mi történik, ha a vendég nem jelenik meg?

Ha a vendég nem mondja le a foglalását, és nem jelenik meg, a lekötött alkalom felhasznált marad, a Lemondás nélküli távolmaradás kezelése beállítástól függetlenül. Az alkalmat csak a foglalás lemondása adja vissza; munkatársként ezt az esemény után is megteheted, ennek lépéseit a Foglalás lemondása vendég helyett című cikk mutatja be.

Ellenőrizd az eredményt

A Nem, csak érvényes díjtípussal vagy az Igen, a hitelkeretük erejéig szabály kiválasztása után rögzíts foglalást egy olyan vendégnek, akinek van használható díjtípusa, majd nyisd meg a vendégprofil Vásárolt díjtípusok fülét, és ellenőrizd, hogy a díjtípus Hátralévő alkalmak száma eggyel csökkent, a Lekötött alkalmak száma pedig eggyel nőtt-e.