2. Foglalás megfelelő díjtípussal vagy díjtípus nélkül

A szolgáltatás foglalási szabályainál meghatározhatod, hogy a vendég csak megfelelő díjtípussal foglalhasson, vagy díjtípus nélkül is engedélyezed számára a foglalást. Ezzel gyakorlatilag azt szabályozod, hogy előírod-e az előre fizetést a foglaláshoz, vagy megengeded, hogy a vendég később rendezze a részvételhez szükséges díjat.

Ez a választás csak díjköteles szolgáltatásnál jelenik meg, és a vendég saját foglalására vonatkozik: munkatársként díjtípus nélkül is rögzíthetsz foglalást. A módosítás a már meglévő foglalásokat nem érinti.

Ki módosíthatja ezt a beállítást?

Fióktulajdonosként és menedzserként módosíthatod a szolgáltatás foglalási szabályait.

Milyen lehetőségek közül választhatsz?

• Igen, korlátozás nélkül – a vendég akkor is foglalhat, ha nincs a szolgáltatásra használható vásárolt díjtípusa. Új szolgáltatásnál ez az alapértelmezés.
• Igen, a hitelkeretük erejéig – a vendég megfelelő vásárolt díjtípussal vagy a szabad hitelkerete terhére foglalhat. Ezzel a szolgáltatás bekerül a hitelkeretbe bevont szolgáltatások közé. Ez a lehetőség csak akkor jelenik meg, ha a hitelkeret a szervezetnél elérhető.
• Nem, csak érvényes díjtípussal – a vendég csak akkor foglalhat, ha van a szolgáltatásra használható, felhasználható alkalmat tartalmazó vásárolt díjtípusa.

A hitelkeretes lehetőség részleteit a Foglalás engedélyezése hitelkeret terhére című cikk mutatja be.

Válaszd ki a foglalási szabályt

1. Nyisd meg a Szolgáltatások menüpontot. Telefonon koppints az alsó sávon a Több lehetőségre, majd a Szervezet résznél válaszd a Szolgáltatások menüpontot.
2. Kattints a Csoportos foglalkozások vagy a Tanfolyamok kártyára.
3. Kattints a módosítani kívánt szolgáltatás kártyájára.
4. Kattints az alsó sávban az Adatlap gombra.
5. Válaszd a Foglalási szabályok fület.
6. A Foglalhatnak a vendégek érvényes díjtípus nélkül? résznél válaszd ki a megfelelő lehetőséget.

A választás megerősítés nélkül, azonnal elmentődik, és az adott szolgáltatás minden eseményére érvényes.

Mit jelent a megfelelő díjtípus?

A foglaláshoz nem elég, hogy a vendégnek legyen bármilyen vásárolt díjtípusa. Olyan díjtípusra van szüksége, amely használható az adott szolgáltatáshoz, az esemény időpontjában érvényes, és van rajta felhasználható alkalom. Megfelelő a vendég kezdő díjtípusa is, ha az esemény időpontjában érvényes, és van rajta szabad alkalom.

Azt, hogy egy szolgáltatáshoz mely díjtípusok használhatók, a szolgáltatás Hozzárendelt díjtípusok fülén adhatod meg; a lépéseket a Használható díjtípusok hozzárendelése csoportos foglalkozáshoz című cikk mutatja be.

Mit lát a vendég, ha nincs megfelelő díjtípusa?

Ha a szolgáltatásnál a Nem, csak érvényes díjtípussal lehetőséget választottad, a vendég saját felületén a következőt látja (a régi vendégfelületen a foglalás gombjának felirata Bejelentkezés):

• ha van megfelelő díjtípusa, a Bejelentkezés gombbal foglalhat;
• ha nincs, de a szervezetnél van online fizetés, a Jegyvásárlás gombbal díjtípust vásárolhat, és így foglalhat;
• ha nincs, és online fizetés sincs, a Bejelentkezés gomb nem használható.

Mi történik, ha a vendég díjtípus nélkül foglalt?

Ha a vendég díjtípus nélkül foglalt, részt vesz az eseményen, és a részvétel rögzítésekor sincs használható díjtípusa, a részvétel kintlévőségként jelenik meg a vendégprofil Kintlévőségek fülén, amíg díjtípussal nem rendezik. Ennek részleteit a Hogyan keletkezik kintlévőség, és hol találom? című cikk mutatja be.

Hogyan kapcsolódik ehhez az alkalom lekötése?

Ha az alkalom lekötése ki van kapcsolva, a Nem, csak érvényes díjtípussal szabálynál a foglaláskor a rendszer csak azt ellenőrzi, hogy a vendég díjtípusán van-e szabad alkalom; az alkalmat ettől még nem vonja le. Így ugyanaz a szabad alkalom több jövőbeli foglalást is lehetővé tehet.

Ha azt szeretnéd, hogy minden foglalás lekössön egy alkalmat, kapcsold be az Alkalom zárolása foglaláskor résznél a Foglaláskor a rendszer leköt egy alkalmat a vendég érvényes díjtípusából beállítást. Ennek működését az Alkalom levonása foglaláskor vagy részvételkor című cikk mutatja be.

Ellenőrizd az eredményt

A módosítás után asztali nézetben nyisd meg a szolgáltatás egyik eseményét az Eseményeim menüpontban, válaszd a Szabályok és információk lehetőséget, és ellenőrizd, hogy a Szolgáltatás szabályai panelen a választott lehetőség szerepel-e.