1. Díjbekérők és ismétlődő díjbekérők bemutatása

A díjbekérővel egy díjtípus árát kérheted be a vendégtől: a rendszer levelet küld neki a díjtípus adataival, a fizetési határidővel és egy fizetési linkkel. A díjbekérő még nem értékesítés és nem számla: a vásárolt díjtípus csak akkor jön létre, amikor a díjbekérőt kifizetik.

Ki kezelheti a díjbekérőket?

Fióktulajdonosként és menedzserként létrehozhatsz és kezelhetsz díjbekérőket.

Munkatársként a Díjbekérő fül megtekintéséhez a Vendégekről látható adatok > Kintlévőségek hozzáférés szükséges. A Díjbekérő fül megnyitásához emellett hozzá kell férned az adott vendég profiljához is.

Mi a különbség a díjbekérő és a kiküldött díjbekérő között?

A díjbekérő a beállítás: ebben adod meg többek között a bekért díjtípust, a fizetési határidőt, a határidőre fizetés kedvezményét, a levelet és a kiküldés idejét.

A kiküldött díjbekérő egy-egy elküldött levél a fizetési linkkel, saját fizetési határidővel és állapottal. A kiküldött díjbekérők egymástól függetlenek: az egyik kiegyenlítése vagy törlése nem érinti a többit.

Mikor válassz egyszeri, és mikor ismétlődő díjbekérőt?

• Egyszeri – egyetlen kiküldött díjbekérő készül, azonnal vagy egy későbbi napon. Egyszeri bekéréshez válaszd, például egy 10 alkalomra szóló díjtípusnál.
• Ismétlődő – a beállított gyakorisággal, például hetente, kéthetente vagy havonta új kiküldött díjbekérő készül, saját határidővel. Mindegyiket külön kell kifizetni, és minden kifizetéskor új vásárolt díjtípus jön létre. Rendszeres bekéréshez válaszd, például egy havi díjnál.

Az ismétlődő díjbekérő a megadott utolsó küldési napig vagy a leállításig fut. A létrehozott díjbekérő utólag nem módosítható. Az ismétlődő vagy a még ki nem küldött díjbekérőt leállíthatod; leállítás után nem készül újabb kiküldés, és a leállítás nem vonható vissza. A még ki nem fizetett kiküldött díjbekérőt törölheted.

Hogyan kapcsolódik a díjbekérő a díjtípushoz, az értékesítéshez és a számlához?

A díjbekérőben a szervezet bármely díjtípusát kiválaszthatod, a nem értékesíthetőket is; a vendég ezeket a díjbekérőn keresztül online is kifizetheti.

Ha a vendég online fizet, a rendszer automatikusan létrehozza a vásárolt díjtípust; ha helyben fizet, az értékesítést a kiküldött díjbekérő kiegyenlítésével rögzíted. Az érvényesség kezdetét a díjbekérőben megadott szabály adja; kiegyenlítéskor ez csak javasolt érték, amelyet módosíthatsz.

A kiküldött díjbekérőt csak ez a két út rendezi. Ha a díjtípust külön értékesíted, vagy a vendég nem a díjbekérőn keresztül vásárolja meg, a kiküldött díjbekérő kifizetetlen marad, ezért töröld.

Magáról a díjbekérőről nem készül számla. Online fizetésnél a számla ugyanúgy készül, mint online vásárlásnál; kiegyenlítéskor a Számla kiállítása beállítással kérhetsz számlát.

Mi történik, ha a vendég nem fizet határidőre?

A határidő után a kiküldött díjbekérő Lejárt állapotú lesz, és a határidőre fizetés kedvezménye már nem jár. A díjtípus ekkor automatikusan a vendég kosarába kerül, így más díjtípust online csak ezzel együtt vásárolhat meg; a részleteket a Díjbekérő létrehozása című cikk mutatja be.

Hol nézheted meg a díjbekérőket?

1. Nyisd meg a Vendégek menüpontot.
2. Nyisd meg a vendég profilját.
3. Válaszd a Díjbekérő fület.

A díjbekérők kezelését a Díjbekérők áttekintése és kezelése című cikk mutatja be. A ki nem fizetett kiküldött díjbekérőket a vendégprofil Kintlévőségek > Ki nem fizetett díjbekérők fülén is megtalálod.

Fióktulajdonosként és menedzserként a szervezet díjbekérőinek havi összesítőjét a Statisztikák > Bevételek > Díjbekérők fülön látod; ezt a Díjbekérők kimutatásai című cikk mutatja be.

Mit lát a vendég?

A vendég a saját felületén, az Áttekintő oldalon látja a ki nem fizetett kiküldött díjbekérőit, és online fizetheti ki őket, ha a szervezetnél aktív online fizetési integráció van.