8. Vendégadatok és belső jegyzetek megtekintése a jelenléti íven

A jelenléti íven a vendégek kártyái már az esemény közben megmutatják a legfontosabb tudnivalókat, például hogy van-e a vendégnek használható díjtípusa, vagy hogy mikor járt utoljára. Ha a kártyára kattintasz, a vendégpanelen további adatokat és műveleteket érsz el. Azt, hogy a kártyák mennyi információt mutassanak, és megjelenjenek-e rajtuk a belső jegyzetek, te állíthatod be.

Ki láthatja a vendégadatokat a jelenléti íven?

Fióktulajdonosként és menedzserként bármely esemény jelenléti ívén láthatod a vendégek adatait.

Munkatársként a kártyák és a vendégpanel megtekintéséhez a Jelenlét és foglalások kezelése > Jelenléti ív kezelése hozzáférés szükséges, és ennek ki kell terjednie az adott eseményre. A vendégpanelről nyíló nézetekhez további hozzáférések kellenek:

Profil megtekintése – Vendégekről látható adatok > Alapadatok (név, e-mail, telefonszám), és a Vendégadatokhoz való hozzáférés beállításodnak ki kell terjednie a vendégre;
Vásárolt díjtípusok – Vendégekről látható adatok > Vásárlási előzmények;
Tartozások – Vendégekről látható adatok > Kintlévőségek;
Részvételek – Vendégekről látható adatok > Látogatási előzmények (események).

A Díjtípus értékesítése csempéhez a Díjtípus értékesítése, az Üzenet küldése csempéhez az Egyedi üzenet küldése vendégnek hozzáférés szükséges.

Hol találod a vendégadatokat?

Nyisd meg az Eseményeim menüpontot.
Kattints az eseményre.
Kattints a Jelenléti ív gombra. Telefonon koppints a Jelenléti ív csempére.
A vendégpanel megnyitásához kattints a vendég kártyájára.

Mit mutat a vendég kártyája?

A kártyán ezeket látod:

a vendég profilképe és neve, valamint az e-mail-címe;
torta ikon, ha a vendég születésnapja a mai nap körüli napokra esik;
Van foglalása vagy Nincs foglalása, tanfolyam eseményénél Beiratkozva, és ha a szolgáltatáshoz fejlődési út tartozik, a vendég szintje;
L és M kártyaméretnél: Díjtípus, Tartozás és Fizetve – ezek jelentését a Meg nem jelenés és rendezetlen részvétel kezelése című cikk mutatja be;
L kártyaméretnél: Előző négy esemény – a vendég utolsó négy részvételének napja; ha még nem vett részt eseményen, a „Nem vett még részt eseményen” felirat;
ha bekapcsoltad a Vendég információk mutatása beállítást: a vendéghez írt belső jegyzet a kártya alján, egy sorban.

A vendégprofilon rögzített egyedi adatok a jelenléti íven nem jelennek meg.

Asztali nézetben a kártyák fölötti nézetváltó ikonnal lista nézetre is válthatsz; ott a kártyák jelölései szövegesen (például Van / Nincs, Igen / Nem) jelennek meg.

Mit mutat a vendégpanel?

A panel tetején a vendég profilképe, neve, e-mail-címe és telefonszáma áll. Alatta három csempe található: Díjtípus értékesítése, Üzenet küldése és Profil megtekintése.

A panelen ezeket az adatokat látod:

Érvényes díjtípusok – a vendég esemény idején érvényes vásárolt díjtípusai, mindegyiknél jelölve, hogy érvényes-e erre az eseményre;
a vendég fejlődési útja, ha a szolgáltatáshoz tartozik;
Foglalás, Tartozás és Fizetve;
Megjegyzés – a vendéghez írt belső jegyzet; ha nincs, a „Nincs megjegyzés” felirat. Hosszú jegyzetnél a Tovább… gombbal a teljes szöveget is elolvashatod.

A Pénzügyek résznél a Vásárolt díjtípusok és a Tartozások, a Részvétel résznél a Részvételek, az Információk résznél a Szolgáltatás szabályai nézetet nyithatod meg. Ezek a panelen belül nyílnak meg; a Vissza gombbal térhetsz vissza.

A panel alján a Bezár gomb mellett a vendég helyzetétől függően a Foglalás törlése, a Törlés a várólistáról vagy a Foglalás rögzítése gomb jelenik meg. A részvételt nem a panelen, hanem a vendég kártyáján jelölöd.

A belső jegyzetet a vendég nem látja. A jegyzet módosítását A vendég alapadatainak módosítása című cikk mutatja be.

Állítsd be, mit mutassanak a kártyák

Kattints a Jelenléti ív cím melletti fogaskerék ikonra.
A Jelenléti ív beállításai panelen a Kártyák mérete résznél válaszd ki a kártyaméretet.
Ha a belső jegyzeteket is látni szeretnéd a kártyákon, kapcsold be a Vendég információk mutatása beállítást.
Kattints a Mentés gombra.

A választható méretek: L - Minden információ (ez az alapértelmezés), M - Közepes méretű kártyák és S - Kompakt méretű kártyák. A Vendég információk mutatása alapértelmezés szerint ki van kapcsolva.

Mentés után az oldal újratöltődik, és a „Beállítások mentve” felugró ablak jelenik meg. Ez a beállítás csak a saját nézetedre vonatkozik, és minden esemény jelenléti ívére érvényes; más munkatársak jelenléti ívének megjelenését nem változtatja meg.