1. Foglalási és jelenléti állapotok a jelenléti íven
A jelenléti íven egy helyen követheted, kik foglaltak az eseményre, kik vannak várólistán, és kik vettek részt ténylegesen az eseményen. A foglalás és a részvétel két külön dolog: attól, hogy valakinek van foglalása, még nem számít résztvevőnek.
Ki kezelheti a jelenléti ívet?
Fióktulajdonosként és menedzserként bármely esemény jelenléti ívét kezelheted.
Munkatársként ehhez a Jelenlét és foglalások kezelése > Jelenléti ív kezelése hozzáférés szükséges, és ennek ki kell terjednie az adott eseményre. A részvétel rögzítéséhez emellett a Jelenlét és foglalások kezelése > Vendég foglalásának manuális rögzítése, a rögzített részvétel visszavonásához a Jelenlét és foglalások kezelése > Vendég foglalásának törlése hozzáférés is szükséges.
Hol találod a jelenléti ívet?
- Nyisd meg az Eseményeim menüpontot.
- Kattints az eseményre.
- Az eseménypanel alján kattints a Jelenléti ív gombra. Telefonon koppints a panel fejléce alatt a Jelenléti ív csempére.
Lezárt jelenléti ívnél a gomb felirata Jelenléti riport. Az órarendben az eseményre mutatva megjelenő összefoglalón is megtalálod ugyanezt a gombot.
Milyen füleken jelennek meg a vendégek?
A vendégek füleken jelennek meg, a fül neve mellett a vendégek számával:
- Foglalások, résztvevők – akinek foglalása van az eseményre, vagy akinek a részvételét rögzítették. Alapértelmezés szerint ez a fül nyílik meg.
- Beiratkozott – tanfolyam eseményénél azok a vendégek, akiknek az esemény napján érvényes tanfolyami beiratkozásuk van.
- Várólistás vendégek – a várólistán lévő vendégek. Ha a szolgáltatásnál nincs bekapcsolva a várólista, a fül nem választható.
- Lemondott foglalások – azok a vendégek, akiknek a foglalását lemondták.
- Vendégek – a szolgáltatáshoz rendelt vendégek, attól függetlenül, hogy foglaltak-e.
A fülön belül a Keresés mezővel kereshetsz. A vendégek sorrendje: elöl a résztvevők, utánuk a foglalással rendelkezők, majd a többiek, mindegyik csoporton belül névsorban.
A jelenléti ív alján a Foglalások a foglalások számát és a férőhelyek számát, a Jelenlévők a rögzített részvételek számát mutatja. A foglalás nélkül érkező résztvevő a Foglalások számába nem számít bele.
Milyen jelöléseket látsz a vendégek kártyáján?
- Van foglalása / Nincs foglalása – van-e a vendégnek foglalása erre az eseményre. A várólistás vendég kártyáján a Nincs foglalása jelölés látszik.
- Beiratkozva – tanfolyam eseményénél: a vendégnek jelenleg érvényes beiratkozása van a tanfolyamra.
- Részt vett – kapcsoló, amellyel a vendég részvételét rögzíted. Bekapcsolt állapotban a vendég résztvevőnek számít.
- Automatikus rögzítés – ha a szolgáltatásnál a részvételt a rendszer rögzíti az esemény kezdetekor, a kapcsoló helyett eddig az időpontig ez a felirat látszik.
A kártyán a vendég díjtípusáról, tartozásáról és fizetettségéről is találsz információt. Ezek jelentését a Meg nem jelenés és rendezetlen részvétel kezelése című cikk mutatja be.
Mi a különbség a foglalás és a részvétel között?
A foglalás azt mutatja, hogy a vendég előre helyet foglalt az eseményre. Részvétel akkor jön létre, amikor rögzítik: a vendég kártyáján bekapcsolod a Részt vett kapcsolót, vagy automatikus jelenlétrögzítésnél a rendszer jelöli résztvevőnek az esemény kezdetekor. Ehhez nem kell lezárnod a jelenléti ívet.
Részvételt foglalás nélkül érkező vendégnek is rögzíthetsz. Ha egy foglalással rendelkező vendég nem jelenik meg, a kapcsolóját hagyd kikapcsolva: a hiányzást nem kell külön rögzítened.
Mit mutat a jelenléti riport?
A jelenléti ív lezárása után az esemény adatai a Jelenléti riport oldalon láthatók. A riport tetején a Kihasználtság, az Összes résztvevő, a Foglalások és a Nem jelent meg szám áll.
Alatta a vendégek csoportokban jelennek meg:
- Részt vett, a Fizetett és a Nem fizetett résztvevőkre bontva;
- Nem jelent meg – akinek foglalása volt, de nem rögzítettek részvételt;
- Várólistás vendégek;
- tanfolyam eseményénél Beiratkozott vendégek.
A riporton az Esemény jegyzetek is megtalálhatók.
A vendégprofilon megjelenő állapotokat A vendég foglalási előzményeinek megtekintése című cikk mutatja be.