2. Vendég felvétele a várólistára

Ha egy esemény betelt, de nem szeretnéd túllépni a létszámkorlátot, a vendéget manuálisan is felveheted a várólistára. Erre akkor is van lehetőség, ha a vendég saját maga a foglalási feltételek miatt nem tudna már várólistára jelentkezni.

Ki vehet fel vendéget a várólistára?

Fióktulajdonosként és menedzserként bármelyik esemény várólistáját kezelheted.

Munkatársként ehhez a Jelenlét és foglalások kezelése > Jelenléti ív kezelése hozzáférés szükséges, és ennek ki kell terjednie az adott eseményre. Meglévő vendég kiválasztásához emellett a Vendégekről látható adatok > Alapadatok (név, e-mail, telefonszám) hozzáférés is kell, és csak azokat a vendégeket választhatod ki, akikre a Vendégadatokhoz való hozzáférés beállításod kiterjed.

Mikor vehetsz fel vendéget a várólistára?

Az Új várólistás lehetőség csak akkor jelenik meg, ha a szolgáltatásnál be van kapcsolva a várólista.

Lezárt jelenléti ívnél az esemény paneljén a Jelenléti riport gomb látszik. Ilyenkor előbb nyisd újra a jelenléti ívet a riport Jelenléti ív újranyitása gombjával, a művelet után pedig zárd le újra; ennek lépéseit A jelenléti ív lezárása és újranyitása című cikk mutatja be.

Vedd fel a vendéget a várólistára

1. Nyisd meg az Eseményeim menüpontot.
2. Kattints az eseményre.
3. Kattints a Jelenléti ív gombra.
4. Kattints a jelenléti ív alján a Hozzáad gombra. Telefonon koppints a cím melletti plusz ikonra.
5. Válaszd az Új várólistás lehetőséget.
6. Kattints a Vendég kiválasztása gombra. Ha a vendégnek még nincs vendégprofilja, kattints helyette az Új vendég létrehozása gombra.
7. Válaszd ki a vendéget a listából, vagy add meg az új vendég adatait.
8. Ha nem szeretnél értesítést küldeni a vendégnek, kapcsold ki a Megerősítő üzenet küldése a vendégnek beállítást.
9. Kattints a Várólistára rögzítés gombra.

Ha a vendégnek már van foglalása az eseményre, nem veheted fel a várólistára; erről felugró üzenet tájékoztat.

Mi történik a felvétel után?

A vendég megjelenik az esemény Várólistás vendégek fülén. Ha a megerősítő üzenetet bekapcsolva hagytad, a vendég visszaigazolást kap a várólistára kerülésről. Ha a szolgáltatás Értesítés munkatársaknak fülén be van kapcsolva az Értesítés az eseményhez rendelt munkatársaknak új várólistás feliratkozásról beállítás, az esemény munkatársa a te rögzítésedről is levelet kap.

A várólistára való felvétel önmagában nem hoz létre foglalást, és nem köt le alkalmat a vendég vásárolt díjtípusából. Ha később felszabadul egy hely, a rendszer értesíti a vendéget, és neki kell foglalnia az eseményre. Ha a felszabadult helyet te szeretnéd lefoglalni neki, a jelenléti íven a Hozzáad gomb Új foglalás lehetőségével rögzíts foglalást; ekkor a vendég automatikusan lekerül a várólistáról.

Mi történik, ha a vendég saját maga már nem tud várólistára jelentkezni?

A kezelőfelületről akkor is felveheted a vendéget a várólistára, ha saját maga valamelyik foglalási feltétel miatt ezt nem tudná megtenni. Ettől azonban a foglalási feltételek nem változnak.

Ha később felszabadul egy hely, a vendég csak akkor tud saját maga foglalni, ha abban a pillanatban teljesíti az eseményre vonatkozó foglalási feltételeket.