11. Vendég azonosítása QR-kóddal és beengedése a mai eseményre

A vendég a saját felületén megjelenő QR-kóddal azonosíthatja magát érkezéskor. A kód beolvasása után megnyílik a vendég profilja, ahonnan a jelenléti ív megnyitása nélkül rögzítheted a részvételét az aznapi eseményen.

Ki használhatja a QR-kód beolvasását és a beengedést?

Fióktulajdonosként és menedzserként bármely vendég QR-kódját beolvashatod, és bármely aznapi eseményre beengedheted.

Munkatársként a QR-kód beolvasásához a Vendégekről látható adatok > Alapadatok (név, e-mail, telefonszám) hozzáférés szükséges, és csak azoknak a vendégeknek a kódját olvashatod be, akikre a Vendégadatokhoz való hozzáférés beállításod kiterjed. A beengedéshez emellett a Jelenlét és foglalások kezelése > Vendég foglalásának manuális rögzítése hozzáférés kell, és csak azok az események jelennek meg, amelyekre a Jelenlét és foglalások kezelése > Jelenléti ív kezelése beállításod kiterjed. A rögzített részvétel visszavonásához a Jelenlét és foglalások kezelése > Vendég foglalásának törlése hozzáférés is szükséges.

Hol találja a vendég a QR-kódját?

A vendég a QR-kódját a vendégfelület QR kódom menüpontjában nyithatja meg: számítógépen a bal oldali menüben, telefonon az alsó sáv Menü pontjában. A kód a vendégprofilhoz tartozik, ezért ha a vendégnek több szervezetnél is van vendégprofilja, mindegyiknél más kódot kap. A vendégfelület menüpontjait a Mit intézhet a vendég a saját felületén? című cikk mutatja be.

Mire van szükség a beolvasáshoz?

A beolvasáshoz kamerával rendelkező számítógép, táblagép vagy telefon kell. Az első beolvasáskor a böngésző engedélyt kér a kamera használatára; ezt engedélyezd. Ha az eszköznek több kamerája van, a beolvasó ablakban a Kamera listából választhatsz közülük.

Olvasd be a QR-kódot, és engedd be a vendéget

1. Kattints a fejléc jobb oldalán a QR ikonra. Telefonon koppints a felső sávban a szervezet neve melletti QR ikonra.
2. Kérd meg a vendéget, hogy nyissa meg a QR kódom oldalt.
3. Tartsd a vendég QR-kódját a kamera elé.
4. A megnyíló vendégprofil Áttekintő fülén kattints a Beengedés mai eseményre gombra. Telefonon koppints a Beengedés eseményre csempére.
5. A Beengedés mai eseményre ablakban keresd meg az eseményt. Ha aznap több esemény is van, az Előző és a Következő gombbal lapozhatsz közöttük.
6. Kapcsold be az esemény kártyáján az Eljött kapcsolót.
7. Kattints a Bezár gombra.

Sikeres beolvasás után a QR kód beolvasása ablak magától bezárul. Ha mégsem olvasnál be kódot, kattints a Mégsem gombra.

Az esemény kártyáján a részvétel rögzítése előtt azt is látod, hogy van-e a vendégnek foglalása, és – a Díjtípus:, a Tartozás: és a Fizetve jelzésből – hogy van-e használható díjtípusa. Ha nincs, díjtípust is értékesíthetsz neki; ezt a Díjtípus értékesítése vendégnek című cikk mutatja be.

Ha az ablakban a „Ma nincs foglalás.” felirat jelenik meg, aznap nincs olyan esemény, amelyre a vendéget beengedheted.

Mi történik a beengedéskor?

A részvétel ugyanúgy rögzül, mint a jelenléti íven a Részt vett kapcsolóval: a rendszer levon egy alkalmat a vendég esemény idején érvényes díjtípusából, vagy ha nincs ilyen, a részvétel kintlévőségként jelenik meg. A vendéget foglalás nélkül is beengedheted. A vendég nem kap levelet, a jelenléti íven pedig bekapcsolt Részt vett kapcsolóval szerepel.

Tévesen rögzített részvételnél kapcsold ki az Eljött kapcsolót, vagy javítsd a részvételt a jelenléti íven; ezt a Rögzített jelenlét vagy hiányzás javítása című cikk mutatja be.

Mit tehetsz, ha a beolvasás nem sikerül?

• Ha a kódhoz nem található vendég, a kód másik szervezethez tartozik, vagy a vendég adataihoz nincs hozzáférésed, az ablakban hibaüzenet jelenik meg. Az Újabb QR kód beolvasása gombbal újra próbálkozhatsz.
• Ha a böngésző nem fér hozzá a kamerához, engedélyezd a kamerát a böngésző beállításaiban, vagy zárd be a kamerát használó más alkalmazást.
• Ha rövid idő alatt túl sok kódot olvasol be, várj egy percet, majd próbáld újra.
• Archivált vendég profilja is megnyílik, de beengedni csak a profil visszaállítása után tudod.

Ha a beolvasás nem működik, a vendéget a jelenléti íven is felveheted résztvevőként; ezt a Foglalás nélkül érkező vendég felvétele a jelenléti ívre című cikk mutatja be.

Ellenőrizd az eredményt

Nyisd meg az esemény jelenléti ívét, és ellenőrizd, hogy a vendég kártyáján be van-e kapcsolva a Részt vett kapcsoló.