1. Fióktulajdonos, menedzser és munkatárs – ki mit kezelhet?
A szervezetedben dolgozók a Motibro kezelőfelületére háromféle szerepben léphetnek be: Fióktulajdonos, Menedzser vagy Munkatárs. A fióktulajdonos és a menedzser a szervezet egészét kezelheti, munkatársként belépve viszont mindenki csak azt éri el, amit a hozzáférési profilja enged. A szerep tehát azt határozza meg, hogy a szervezet egészét kezelheted-e, a hozzáférési profil pedig azt, mit érsz el munkatársként.
Mit jelentenek az egyes szerepek?
- Fióktulajdonos – a szervezet Motibro-előfizetéséért felelős személy, alapesetben az, aki a szervezetet regisztrálta a Motibro-ban. Fióktulajdonosként belépve mindent elér, amit a menedzser, és néhány feladatot csak ő végezhet el.
- Menedzser – olyan munkatárs, akinek a fióktulajdonos menedzseri hozzáférést adott. Menedzserként belépve a szervezet egészét kezelheti.
- Munkatárs – mindenki, aki a szervezet Munkatársak menüpontjában szerepel, a fióktulajdonos és a menedzserek is. Munkatársként belépve azt éri el, amit a hozzáférési profilja enged.
Mit kezelhet a fióktulajdonos, a menedzser és a munkatárs?
A táblázat azt mutatja, mit érsz el az egyes szerepekben belépve.
| Feladat | Fióktulajdonosként belépve | Menedzserként belépve | Munkatársként belépve |
|---|---|---|---|
| A Motibro-előfizetés kezelése | igen | nem | nem |
| A menedzseri hozzáférés megadása és visszavonása (a felületen Menedzseri hozzáférés megvonása) | igen | nem | nem |
| Munkatársak felvétele | igen | igen | nem |
| Munkatársak zárolása (a felületen Zárolás) és törlése | igen, saját magad és a szervezet alapértelmezett munkatársa kivételével | igen, saját magad, a fióktulajdonos és a szervezet alapértelmezett munkatársa kivételével | nem |
| Hozzáférési profilok létrehozása és hozzárendelése | igen | igen | nem |
| A Pénzügyek, a Szolgáltatások, a Munkatársak és a Marketing menüpont, a Beállítások > Szervezet oldal | igen | igen | nem, hozzáférési profillal sem |
| Vendégek, foglalások, események és jelenléti ívek, értékesítés, üzenetek, statisztikák | igen | igen | a hozzáférési profilod szerint |
| A saját adatok és a jelszó módosítása | igen | igen | igen |
A szervezet alapértelmezett munkatársa új szervezetnél a regisztráló fióktulajdonos; a zárolást a Munkatárs zárolása és a zárolás feloldása című cikk mutatja be.
Ha a hozzáférési profilod engedi a díjtípusok értékesítését, munkatársként a Pénzügyi naplóm menüpontban a saját értékesítéseidet is látod, a szervezet egészének pénzügyeit viszont nem.
Mit végezhet csak a fióktulajdonos?
Az előfizetést és a menedzseri hozzáférést csak a fióktulajdonos kezelheti, és a próbaidőszakról, illetve az előfizetés felmondásáról küldött leveleket is ő kapja meg; ezek a szervezet e-mail-címére is megérkeznek.
Az előfizetés kezelését a Motibro-előfizetés és csomagkezelés témakör cikkei mutatják be. A menedzseri hozzáférés megadását és visszavonását a Menedzser meghívása és hozzáférésének visszavonása című cikk mutatja be.
A fióktulajdonos személyét a felületen nem változtathatod meg: a tulajdonosváltást a Motibro ügyfélszolgálata végzi el a fióktulajdonos kérésére. A kérés menetét a Tulajdonosváltás kezdeményezése című cikk mutatja be.
Mit érhet el a munkatárs?
Munkatársként azt, hogy mely menüpontokat és adatokat éred el, a hozzáférési profilod beállításai határozzák meg. Egy hozzáférési profil engedheti például a saját eseményeid és azok jelenléti ívének kezelését, vagy a vendégadatok kezelését és a díjtípusok értékesítését.
A hozzáférési profilt a fióktulajdonos vagy a menedzser rendeli hozzá a munkatárshoz. Új munkatárs felvételekor a rendszer automatikusan egy alapprofilt rendel hozzá, amelynek a neve a felületen Oktató (vagy ennek sorszámozott változata, például Oktató (2)); ha a munkatárs más feladatokat lát el, ezt a feladataihoz illő hozzáférési profilra cserélheted. Az alapprofilt és a hozzáférési profilok beállítását a Munkatársak jogosultságainak személyre szabása című cikk mutatja be.
Lehet valaki egyszerre több szerepben?
Igen. A fióktulajdonos és a menedzser munkatársként is beléphet, és ilyenkor ő is a saját hozzáférési profilja szerint látja a felületet.
Ezek a belépési lehetőségek a személyes Motibro-fiókod profiljai: a fejléc fiókgombjával nyíló Felhasználó váltás panel Profilváltás részén a szervezetnél a Fióktulajdonos vagy a Menedzser sor mellett egy Munkatárs sor is szerepel. Hogy éppen melyik profilban dolgozol, a fejléc fiókgombja mutatja; telefonon a szervezet neve a fejléc bal oldalán látható.
Munkatárs több szervezetben is lehetsz, de egy Motibro-fiókkal egyszerre csak egy szervezetben lehetsz fióktulajdonos vagy menedzser. A profilok közötti eligazodást a Hogyan érheted el egy Motibro-fiókból a különböző profiljaidat? című cikk mutatja be.
Kinek adj menedzseri hozzáférést?
Menedzserként belépve a személy a szervezet egészét kezelheti: többek között látja a pénzügyeket, módosíthatja a szolgáltatásokat és a szervezet beállításait, és munkatársakat vehet fel, zárolhat vagy törölhet. Ezért menedzseri hozzáférést annak érdemes adni, akinek valóban a szervezet egészét kell kezelnie. Egy szervezetnek több menedzsere is lehet.
Akinek csak meghatározott feladatai vannak, például eseményeket tart vagy a recepción dolgozik, annak elég a munkatársi hozzáférés egy olyan hozzáférési profillal, amely ezeket a feladatokat engedi.
Az előfizetési csomagod munkatársi keretébe a fióktulajdonos és a menedzserek is beleszámítanak, a menedzseri hozzáférés viszont nem foglal külön helyet. A keretet a Motibro-előfizetési csomagok és felhasználási keretek című cikk mutatja be.