1. Tanfolyam létrehozása

Ha egymásra épülő, több eseményből álló programot indítanál, végig ugyanazzal a résztvevői körrel – például egy tízhetes kezdő úszótanfolyamot –, tanfolyamot hozz létre. A beiratkozott vendégeknek nem kell eseményenként foglalniuk: egyszer íratod be őket, és a rendszer a beiratkozás időszakába eső tanfolyami eseményekre automatikusan foglalást hoz létre nekik. Létrehozáskor egy rövid varázslóban eldöntöd, hogy nyilvános vagy zárt körű, illetve ingyenes vagy díjköteles legyen, majd megadod a nevét; az eseményeket és a vendégek beíratását a létrehozás után végzed el.

Ki hozhat létre tanfolyamot?

Fióktulajdonosként és menedzserként hozhatsz létre és kezelhetsz tanfolyamokat.

A tanfolyam a Pro és a Signature csomagban érhető el. Próbaidőszakban ez a funkció nem érhető el.

Mielőtt létrehozod a tanfolyamot

Ha még nem döntötted el, hogy tanfolyamra vagy csoportos foglalkozásra van szükséged, előbb olvasd el a Milyen szolgáltatástípust válasszak című cikket.

A létrehozáskor ezt a két döntést hozod:

• Nyilvános vagy Zárt körű – a nyilvános tanfolyam eseményeit minden vendég látja, így a beiratkozott vendégeken kívül bárki foglalhat rájuk eseményenként; a zárt körűét csak a tanfolyamhoz hozzárendelt vendégek – például a beiratkozott vendégek – látják és foglalhatják. A láthatóság ugyanúgy működik, mint a csoportos foglalkozásnál; részleteit a Nyilvános vagy zárt körű csoportos foglalkozás beállítása című cikk mutatja be.
• Ingyenes vagy Díjköteles – ingyenes tanfolyamon a vendégek díjtípus és fizetés nélkül vesznek részt; díjkötelesnél a részvételt a vendég vásárolt díjtípusa fedezi, ennek hiányában kintlévőség keletkezik. Ez a beiratkozott vendégek automatikus foglalásaira is vonatkozik.

Ha ezek közül valamelyiket később meg kell változtatnod, hozz létre új tanfolyamot a megfelelő beállításokkal, a régit pedig archiváld; tanfolyamot törölni nem lehet. A váltás teendőit az Ingyenes vagy díjköteles tanfolyam beállítása című cikk mutatja be; ha a láthatóságot kell módosítanod, ugyanezt a sorrendet kövesd, és az új tanfolyamot a régivel azonos díjazással hozd létre.

A nevet, a leírást és a képet később bármikor módosíthatod.

Hogyan hozhatsz létre tanfolyamot?

Tanfolyamot a Szolgáltatások menüpontban hozhatsz létre, vagy egy új esemény rögzítése közben, az esemény űrlapjáról. Egy sablon beállításaiból is létrehozhatsz új tanfolyamot; ennek lépéseit a Sablonok használata tanfolyamokhoz című cikk mutatja be.

Hozz létre tanfolyamot a Szolgáltatások menüpontban

1. Nyisd meg a Szolgáltatások menüpontot. Telefonon koppints az alsó sávon a Több lehetőségre, majd a Szervezet résznél válaszd a Szolgáltatások menüpontot.
2. Kattints a Tanfolyamok kártyára.
3. Kattints a Hozzáad gombra. Telefonon koppints a plusz ikonra.
4. A Ki számára legyen elérhető a szolgáltatás? lépésben válaszd a Nyilvános vagy a Zárt körű lehetőséget.
5. Kattints a Tovább gombra.
6. A Díjköteles legyen a szolgáltatás? lépésben válaszd az Ingyenes vagy a Díjköteles lehetőséget.
7. Kattints a Tovább gombra.
8. Add meg a tanfolyam nevét az Elnevezés mezőben. Ez a név jelenik meg az órarendben, az e-mail-értesítőkben és a vendégfelületen.
9. Ha szeretnéd, írd be a Leírás mezőbe a tanfolyam rövid bemutatását. A vendégek akkor látják, amikor egy esemény részleteit nézik meg a vendégfelületen.
10. Ha szeretnéd, tölts fel képet a Kép résznél a Kép feltöltése gombbal. A kép legfeljebb 5 MB lehet, és az órarendben, valamint a vendégfelületen jelenik meg.
11. Ha képet töltöttél fel, a Kép vágása ablakban igazítsd a kivágást.
12. Ha képet töltöttél fel, kattints a Kép mentése gombra.
13. Kattints a Létrehozás gombra.

A varázslóban az Előző (az utolsó lépésen Vissza) gombbal visszaléphetsz, a Mégse gombbal létrehozás nélkül kiléphetsz. A létrehozáshoz csak az Elnevezés mezőt kötelező kitöltened; a leírást és a képet később is megadhatod.

Sikeres létrehozás után felugró ablak jelzi: Sikeresen létrehoztad a szolgáltatást, és a rendszer megnyitja az új tanfolyam adatlapját. A létrehozásról a vendégek nem kapnak értesítést. Az új tanfolyamhoz még nem tartozik munkatárs, díjtípus, esemény és beiratkozott vendég.

Hozz létre tanfolyamot az esemény űrlapjáról

Ha egy új esemény rögzítésekor derül ki, hogy a tanfolyam még nem létezik, az esemény űrlapjáról is létrehozhatod. Ezt fióktulajdonosként és menedzserként teheted meg.

1. Az esemény űrlapján, a Csoportos foglalkozás/tanfolyam mezőnél kattints a Szolgáltatás kiválasztása gombra.
2. Kattints az Új szolgáltatások létrehozása gombra.
3. Válaszd a Tanfolyam lehetőséget.
4. Kattints a Tovább gombra.
5. Folytasd a létrehozást a Szolgáltatások menüpontban indított létrehozás 4–13. lépése szerint.

Sikeres létrehozás után az új tanfolyam kiválasztva szerepel az esemény űrlapján. A Vissza az eseményhez gombbal folytathatod az esemény rögzítését, a Beállítások megnyitása gombbal pedig megnyithatod a tanfolyam adatlapját.

Mi a teendő a létrehozás után?

Az új tanfolyam alapbeállításokkal jön létre:

• a vendégek legkésőbb 5 órával az esemény kezdete előtt foglalhatnak;
• a foglalást legkésőbb 24 órával az esemény előtt mondhatják le;
• teltházas eseménynél feliratkozhatnak a várólistára;
• a foglalással rendelkező vendégek 24 órával az esemény előtt emlékeztető e-mailt kapnak;
• be van kapcsolva a heti programajánló, amely vasárnaponként a következő heti foglalásra hívja a vendégeket;
• díjköteles tanfolyam eseményeire érvényes díjtípus nélkül is foglalhatnak;
• be van kapcsolva a Beiratkozási visszaigazoló levél a vendégnek, így a beiratkozott vendég összesített visszaigazolást kaphat a beiratkozásáról;
• a munkatársak nem kapnak e-mailt a foglalásokról és a lemondásokról.

A tanfolyam beíratásra való előkészítéséhez ebben a sorrendben érdemes haladnod:

1. Rendeld hozzá a tanfolyamot vezető munkatársakat az adatlap Hozzárendelt munkatársak fülén. A lépéseket a Munkatársak hozzárendelése tanfolyamhoz című cikk mutatja be.
2. Díjköteles tanfolyamnál a Hozzárendelt díjtípusok fülön add meg, mely díjtípusokkal vehetnek részt a vendégek. A lépéseket a Használható díjtípusok hozzárendelése tanfolyamhoz című cikk mutatja be.
3. Ellenőrizd a Foglalási szabályok fület. A fül ugyanúgy működik, mint a csoportos foglalkozásnál; a beállításait a Foglalási szabályok beállítása csoportos foglalkozáshoz című cikk mutatja be.
4. Ha a tanfolyam vége már ismert, add meg az Alapadatok fülön A tanfolyam záró napja dátumot. Beíratáskor a rendszer ezt javasolja a beiratkozás végdátumának, ennek hiányában az utolsó ütemezett esemény napját, ezért a záró napot és az eseményeket a beíratás előtt érdemes megadnod.
5. Ha a beiratkozott vendégek más szolgáltatások eseményein is pótolhatják a kihagyott tanfolyami eseményt, állítsd be ezt a Pótlási lehetőségek fülön.
6. Hozd létre a tanfolyam eseményeit az órarendben. Ezt az Esemény létrehozása az órarendben és az Ismétlődő események létrehozása című cikkek mutatják be.
7. Írasd be a vendégeket a tanfolyamra. Ezt a Tanfolyami beiratkozás kezelése a vendégprofilon című cikk mutatja be.

Ha az új tanfolyamhoz 14 napig nem hozol létre eseményt, és az adatlapján sem módosítasz beállítást, a rendszer automatikusan archiválja. A munkatársak, a díjtípusok és a pótlási lehetőségek hozzárendelése, valamint a kép feltöltése ebből a szempontból nem számít beállítás-módosításnak.

A záró napot, a pótlási lehetőségeket, valamint az emlékeztetők, a munkatársi értesítések és a jelenléti ív beállításait A tanfolyam adatainak módosítása című cikk mutatja be.

Ellenőrizd az eredményt

Létrehozás után ellenőrizd, hogy az adatlap tetején, a tanfolyam neve mellett a kiválasztott beállításokat mutató jelölések látszanak-e:

• Tanfolyam
• Nyilvános vagy Zárt körű
• Ingyenes vagy Díjköteles

Az új tanfolyam a Szolgáltatások > Tanfolyamok lista Aktív tanfolyamok fülén is megjelenik.

Kivételek

Ha a Tovább gomb nem kattintható

A varázslóban nincs előre kiválasztott érték, és a Tovább gomb csak akkor aktív, ha az adott lépésben kiválasztottál egy lehetőséget. Kattints az egyik lehetőségre, majd a Tovább gombra.

Ha a Tanfolyamok kártya vagy a Tanfolyam lehetőség zárolt

Ennek oka, hogy a szervezet csomagjában vagy a próbaidőszakban a tanfolyam nem érhető el. Ilyenkor a Szolgáltatások oldalon a Tanfolyamok kártya nem nyitható meg, az esemény űrlapjáról indított varázslóban pedig a Tanfolyam lehetőséget lakat ikon jelzi, és nem választható. Tanfolyamot Pro vagy Signature csomagra előfizetve hozhatsz létre; a csomagváltást az Előfizetési csomag, számlázási időszak vagy keret módosítása című cikk mutatja be.

Ha a létrehozott tanfolyam nem látszik az Aktív tanfolyamok fülön

Ha a létrehozás után 14 napon belül nem hoztál létre hozzá eseményt, és az adatlapján sem módosítottál beállítást, a rendszer automatikusan archiválhatta. Ilyenkor nyisd meg a Szolgáltatások > Tanfolyamok lista Archív tanfolyamok fülét, kattints a tanfolyam kártyájára, majd az Aktívvá tesz gombra, és hozd létre az eseményeit. Az automatikus archiválás pontos feltételeit a Tanfolyam archiválása és újraaktiválása című cikk mutatja be.