1. Csoportos foglalkozás létrehozása

Ha olyan szolgáltatást indítanál, amelynek eseményeire a vendégek eseményenként foglalnak – például egy rendszeresen megtartott jóga- vagy pilatesfoglalkozást –, csoportos foglalkozást hozz létre. Létrehozáskor egy rövid varázslóban eldöntöd, hogy nyilvános vagy zárt körű, illetve ingyenes vagy díjköteles legyen, majd megadod a nevét, és szükség esetén leírást és képet is adhatsz hozzá. A vendégek akkor foglalhatnak, amikor már eseményeket is létrehoztál hozzá az órarendben.

A csoportos foglalkozásban adod meg azokat a beállításokat – például a használható díjtípusokat, a foglalási és lemondási határidőket –, amelyek minden eseményére érvényesek. A szolgáltatás és az esemény kapcsolatát a Mi a különbség a szolgáltatás és az esemény között című cikk mutatja be.

Ki hozhat létre csoportos foglalkozást?

Fióktulajdonosként és menedzserként hozhatsz létre és kezelhetsz csoportos foglalkozásokat.

Mielőtt létrehozod a csoportos foglalkozást

Ha még nem döntötted el, hogy csoportos foglalkozásra vagy tanfolyamra van szükséged, előbb olvasd el a Milyen szolgáltatástípust válasszak című cikket.

Fontos: A szolgáltatástípust, a láthatóságot és a díjazást a létrehozás után nem módosíthatod.

A létrehozáskor ezt a két döntést hozod:

• Nyilvános vagy Zárt körű – a nyilvános csoportos foglalkozás eseményeit minden vendég látja, és bárki foglalhat rájuk; a zárt körűét csak azok a vendégek látják és foglalhatják, akiket hozzárendelsz. A zárt körű szolgáltatás a Pro és a Signature csomagban érhető el. Próbaidőszakban ez a funkció nem érhető el.
• Ingyenes vagy Díjköteles – ingyenes csoportos foglalkozáson a vendégek díjtípus és fizetés nélkül vesznek részt; díjkötelesnél a részvételt a vendég vásárolt díjtípusa fedezi, ennek hiányában kintlévőség keletkezik.

Ha ezek közül valamelyiket később meg kell változtatnod, hozz létre új csoportos foglalkozást a megfelelő beállításokkal, a régit pedig archiváld; csoportos foglalkozást törölni nem lehet. A két döntés részleteit és a későbbi váltás teendőit a Nyilvános vagy zárt körű csoportos foglalkozás beállítása és az Ingyenes vagy díjköteles csoportos foglalkozás beállítása című cikkek mutatják be.

A nevet, a leírást és a képet később bármikor módosíthatod.

Hogyan hozhatsz létre csoportos foglalkozást?

Csoportos foglalkozást a Szolgáltatások menüpontban hozhatsz létre, vagy egy új esemény rögzítése közben, az esemény űrlapjáról. Egy sablon beállításaiból is létrehozhatsz új csoportos foglalkozást; ennek lépéseit a Sablonok használata csoportos foglalkozásokhoz című cikk mutatja be.

Hozz létre egy csoportos foglalkozást a Szolgáltatások menüpontban

1. Nyisd meg a Szolgáltatások menüpontot.
2. Kattints a Csoportos foglalkozások kártyára.
3. Kattints a Hozzáad gombra. Telefonon koppints a plusz ikonra.
4. A Ki számára legyen elérhető a szolgáltatás? lépésben válaszd a Nyilvános vagy a Zárt körű lehetőséget.
5. Kattints a Tovább gombra.
6. A Díjköteles legyen a szolgáltatás? lépésben válaszd az Ingyenes vagy a Díjköteles lehetőséget.
7. Kattints a Tovább gombra.
8. Add meg a csoportos foglalkozás nevét az Elnevezés mezőben. Ez a név jelenik meg az órarendben, az e-mail-értesítőkben és a vendégfelületen.
9. Ha szeretnéd, írd be a Leírás mezőbe a csoportos foglalkozás rövid bemutatását. A vendégek akkor látják, amikor egy esemény részleteit nézik meg a vendégfelületen.
10. Ha szeretnéd, tölts fel képet a Kép résznél a Kép feltöltése gombbal. A kép legfeljebb 5 MB lehet, és az órarendben, valamint a vendégfelületen jelenik meg.
11. Ha képet töltöttél fel, a Kép vágása ablakban igazítsd a kivágást.
12. Kattints a Kép mentése gombra.
13. Kattints a Létrehozás gombra.

A varázslóban az Előző (az utolsó lépésen Vissza) gombbal visszaléphetsz, a Mégse gombbal létrehozás nélkül kiléphetsz. A létrehozáshoz csak az Elnevezés mezőt kötelező kitöltened; a leírást és a képet később is megadhatod.

Sikeres létrehozás után felugró ablak jelzi: Sikeresen létrehoztad a szolgáltatást, és a rendszer megnyitja az új csoportos foglalkozás adatlapját. A létrehozásról a vendégek nem kapnak értesítést. Az új csoportos foglalkozáshoz még nem tartozik esemény, ezért a vendégek még nem foglalhatnak rá. Munkatársat és díjtípust sem rendel hozzá automatikusan a rendszer.

Hozz létre csoportos foglalkozást az esemény űrlapjáról

Ha egy új esemény rögzítésekor derül ki, hogy a csoportos foglalkozás még nem létezik, az esemény űrlapjáról is létrehozhatod. Ezt fióktulajdonosként és menedzserként teheted meg.

1. Az esemény űrlapján, a Csoportos foglalkozás/tanfolyam mezőnél kattints a Szolgáltatás kiválasztása gombra.
2. Kattints az Új szolgáltatások létrehozása gombra.
3. Válaszd a Csoportos foglalkozás lehetőséget.
4. Kattints a Tovább gombra.
5. Folytasd a létrehozást a Szolgáltatások menüpontban indított létrehozás 4–13. lépése szerint.

Sikeres létrehozás után az új csoportos foglalkozás kiválasztva szerepel az esemény űrlapján. A Vissza az eseményhez gombbal folytathatod az esemény rögzítését, a Beállítások megnyitása gombbal pedig megnyithatod a csoportos foglalkozás adatlapját.

Mi a teendő a létrehozás után?

Az új csoportos foglalkozás alapbeállításokkal jön létre:

• a vendégek legkésőbb 5 órával az esemény kezdete előtt foglalhatnak;
• a foglalást legkésőbb 24 órával az esemény előtt mondhatják le;
• teltházas eseménynél feliratkozhatnak a várólistára;
• a foglalással rendelkező vendégek 24 órával az esemény előtt emlékeztető e-mailt kapnak;
• be van kapcsolva a heti programajánló, amely vasárnaponként a következő heti foglalásra hívja a vendégeket;
• díjköteles csoportos foglalkozásra érvényes díjtípus nélkül is foglalhatnak;
• a munkatársak nem kapnak e-mailt a foglalásokról és a lemondásokról.

Az új csoportos foglalkozás használatba vételéhez ebben a sorrendben érdemes haladnod:

1. Rendeld hozzá a csoportos foglalkozást vezető munkatársakat az adatlap Hozzárendelt munkatársak fülén. A lépéseket a Munkatársak hozzárendelése csoportos foglalkozáshoz című cikk mutatja be.
2. Díjköteles csoportos foglalkozásnál a Hozzárendelt díjtípusok fülön add meg, mely díjtípusokkal vehetnek részt a vendégek. A lépéseket a Használható díjtípusok hozzárendelése csoportos foglalkozáshoz című cikk mutatja be.
3. Ellenőrizd a Foglalási szabályok fülön a foglalási és lemondási határidőket, a várólistát és a foglalás feltételeit. A beállításokat a Foglalási szabályok beállítása csoportos foglalkozáshoz című cikk mutatja be.
4. Zárt körű csoportos foglalkozásnál adj hozzáférést a vendégeknek. Ennek módjait a Zárt körű szolgáltatás foglalási hozzáférésének beállítása című cikk mutatja be.
5. Hozd létre a csoportos foglalkozás eseményeit az Eseményeim menüpontban, az órarendben. Ezt az Esemény létrehozása az órarendben és az Ismétlődő események létrehozása című cikkek mutatják be.

Ha az új csoportos foglalkozáshoz 14 napig nem hozol létre eseményt, és az adatlapján sem módosítasz beállítást, a rendszer automatikusan archiválja.

Az emlékeztetők, a munkatársi értesítések és a jelenléti ív beállításainak módosítását a Csoportos foglalkozás módosítása című cikk mutatja be.

Ellenőrizd az eredményt

Létrehozás után ellenőrizd, hogy az adatlap tetején, a csoportos foglalkozás neve mellett a kiválasztott beállításokat mutató jelölések látszanak-e:

• Csoportos foglalkozás
• Nyilvános vagy Zárt körű
• Ingyenes vagy Díjköteles

Az új csoportos foglalkozás a Szolgáltatások > Csoportos foglalkozások oldal Aktív fülén is megjelenik.

Kivételek

Ha a Tovább gomb nem kattintható

A varázslóban nincs előre kiválasztott érték, és a Tovább gomb csak akkor aktív, ha az adott lépésben kiválasztottál egy lehetőséget. Kattints az egyik lehetőségre, majd a Tovább gombra.

Ha a Zárt körű lehetőség nem választható

A zárt körű szolgáltatás a Pro és a Signature csomagban érhető el, próbaidőszakban nem. Ilyenkor a Zárt körű lehetőséget lakat ikon jelzi, és nyilvános csoportos foglalkozást hozhatsz létre.

Ha a létrehozott csoportos foglalkozás nem látszik az Aktív fülön

Ha a létrehozás után 14 napon belül nem hoztál létre hozzá eseményt, és az adatlapján sem módosítottál beállítást, a rendszer automatikusan archiválhatta. Ilyenkor nyisd meg a Szolgáltatások > Csoportos foglalkozások oldal Archív fülét, kattints a csoportos foglalkozás kártyájára, majd az Aktívvá tesz gombra, és hozd létre az eseményeit. Az automatikus archiválás pontos feltételeit a Csoportos foglalkozás archiválása és újraaktiválása című cikk mutatja be.